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Colaboración a la organización de eventos y protocolo

Los eventos son una gran manera de potenciar la imagen de la empresa

Organizar un evento es algo tan fácil como parece ya que entran muchísimos factores que se deben tener en cuenta, como el tipo de asistentes, la finalidad del evento, qué protocolo seguir, etc. Con el curso de Organización de Eventos y Protocolo preparamos a los alumnos para tener todas estas cuestiones en cuenta, cubriendo con […]

Publicidad eficaz en comercio

La publicidad está más viva que nunca y con ella atraes clientes a tu comercio

La definición de publicidad va mucho más allá de los anuncios. Es un conjunto de estrategias para dar a conocer los productos y servicios de una empresa a su mercado objetivo. Es importante y en los últimos tiempos las opciones que tienen las empresas se han multiplicado, haciendo que sea accesible a casi todas las […]

Optimización comercial en el pequeño comercio

El pequeño comercio necesita aprovechar muy bien los recursos para su estrategia comercial

La acción comercial de una empresa va más allá de las ventas en sí. Tiene que haber una planificación de las actividades relacionadas con la venta. Optimización Comercial en el Pequeño Comercio es un curso que enseña a esas empresas sin grandes presupuestos de marketing a planificar la estrategia que les permitirá aprovechar al máximo […]

Atención al cliente y calidad en el servicio

Lo importante es que los clientes vuelvan. Seguro que todo el mundo estaría de acuerdo con esta afirmación, pero en realidad no tantas empresas muestran que interiorizan este dogma porque es muy común ver cómo las empresas descuidan los procesos de atención al cliente. En este curso enseñamos a los alumnos cómo dar una atención […]

Gestión y atención del servicio postventa

El servicio postventa va mucho más allá de cambios y devoluciones

Conocer y dominar las habilidades comunicativas básicas aporta muchos beneficios, como ayudar a resolver diferencias o promover la confianza y el respeto mutuo. Aprender a comunicarse de manera efectiva es una habilidad que debería formar parte del currículo escolar. En este curso aprenderás cómo gestionar y coordinar un servicio postventa desarrollando unas grandes habilidades de […]

Customer experience strategy

En el marketing actual, el cliente es el centro de la estrategia, y por ello es importante diseñar y gestionar experiencias para influir positivamente sobre sus percepciones. De esta forma aumentamos su satisfacción y su lealtad hacia nuestra marca. Las estrategias digitales y de producto para desarrollar una gran experiencia de cliente están al alcance […]

Modelos de hipercrecimiento en la era digital

Conceptos como growth hacking son imprescindibles en el marketing digital actual

¿Quieres aumentar tus beneficios desarrollando estrategias digitales que aporten algo innovador y diferente a tu empresa? Podemos optimizar nuestros recursos y procesos de manera fácil y ágil con los nuevos modelos de hipercrecimiento en la era digital.

Social selling

Las redes sociales son unas herramientas con tremendo potencial para incrementar tus ventas

¿Quieres conocer cómo vender más utilizando las redes sociales? Con este curso encontrarás las claves para mejorar las relaciones con los clientes y conseguir leads. Las posibilidades que nos ofrecen las redes sociales y su inmediatez engloban todas las interacciones y el feedback que podemos obtener y explotar de nuestro público objetivo o buyer persona.