Especialidad formativa
Optimización comercial en el pequeño comercio
Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPE
Formato: Curso SCORM en formato licencia
Título: Optimización comercial en el pequeño comercio
Código: COMM090PO
Duración: 35 horas
Familia profesional: Comercio y marketing
Disponibilidad: Curso disponible en versión 2018 y anteriores
Convocatoria: Convocatoria Navarra 2022
Qué aprenderás
Definir los elementos clave necesarios para optimizar y renovar el pequeño comercio y conferirle una dimensión comercial que haga posible incrementar sus ventas, así como facilitar la toma de decisiones que permitan la reestructuración y actualización de sus respectivos establecimientos.
Contenido del curso
01
Técnica comercial
- La investigación comercial y el sistema de investigación de mercado (SIM).
- Cómo atraer a los clientes.
02
Merchandising
- Cómo mejorar y perfeccionar las habilidades comerciales: vender mejor.
- Psicología de venta.
- Técnicas de venta.
- Cómo distribuir el punto de venta.
- Cómo mejorar la eficacia del Escaparate.
03
Clientes
- Importancia del cliente.
- Identificar sus expectativas para estructurar la estrategia de venta.
- Como tratar cada tipo de cliente.
- Garantizar la fidelidad de los clientes.
04
Optimizar la eficacia comercial del punto de venta mediante el marketing
- Estrategia corporativa.
- El Plan de Marketing Operativo.
- Objetivos estratégicos de la fijación de precios.
- Tendencias de la Organización de Ventas.
05
Técnicas administrativas de aprovisionamiento y control de stocks
- Organización interna.
- Logística.
06
Utilización de internet y tic´s para aumentar las ventas
- Internet.
- Utilización de las TICs.
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