· Santi

Social selling

★ 4.8 30h 4.2k alumnos

¿Quieres conocer cómo vender más utilizando las redes sociales? Con este curso encontrarás las claves para mejorar las relaciones con los clientes y conseguir leads. Las posibilidades que nos ofrecen las redes sociales y su inmediatez engloban todas las interacciones y el feedback que podemos obtener y explotar de nuestro público objetivo o buyer persona. <b>Tipo de acción formativa:</b> <a href="https://www.smartmind.net/especialidades-formativas-sepe/">Especialidades formativas del SEPE</a><b>Formato:</b> Curso SCORM en formato licencia<b>Título:</b> Social selling<b>Código:</b> COMT118PO<b>Duración:</b> 30 horas<b>Familia profesional:</b> <a href="https://www.smartmind.net/cursos-de-comercio-y-marketing/">Comercio y marketing</a><b>Disponibilidad:</b> Curso disponible en versión 2019 - 2020<b>Convocatoria:</b> <a href="https://www.smartmind.net/convocatoria-estatal-formacion-ocupados/"> Convocatoria de formación ocupados estatal 2022</a>, <a href="https://www.smartmind.net/convocatoria-formacion-andalucia/"> Convocatoria Andalucía 2022</a>

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Ficha técnica

Código SEPE COMT118PO
Duración oficial 30h

Contenido del curso

01 Social Media Strategy 5 contenidos
  • ¿Qué es un Community Manager?
  • Tareas y funciones del Community Manager
  • Metas del Community Manager
  • Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales
  • Casos de éxito en gestión de redes sociales
02 Customer Journey y Buyer persona 8 contenidos
  • Introducción al customer journey
  • Fases de la experiencia de cliente
  • Propuestas de mejora
  • Herramientas para crear un Customer Journey
  • Tendencias
  • Introducción al buyer persona
  • Cómo crear tu Buyer Persona
  • Herramientas
03 Ecommerce y medios de pago digitales. 10 contenidos
  • Modelos de negocio en la red
  • Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
  • Tipos de comercio electrónico
  • Relación con el cliente-proveedor
  • El proceso de compra
  • Comercio electrónico según el medio utilizado
  • Introducción a los medios de pago
  • Datos
  • Agentes
  • Sistemas de pago

Formación para empresas

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