Ventas y clientes · Catálogo corporativo
Nuevos modelos de atención y fidelización de clientes
Tipo de acción formativa: Catálogo elearning SmartmindFormato: Curso SCORM en formato licenciaTítulo: Nuevos modelos de atención y fidelización de clientesDuración: 10 horasCategoría: MicrolearningColección/temática: ClientesDisponibilidad: Disponible en versión 2022
Qué aprenderás
Entender los nuevos formatos y las nuevas expectativas que tienen los clientes para comunicarse con la empresa y la manera en la que quieren ser atendidos.
Contenido del curso
01
Customer experience
02
Estrategias de on boarding de clientes
03
Customer Success.
Catálogo corporativo