Ventas y clientes · Catálogo corporativo
Entendiendo al consumidor digital
Tipo de acción formativa: Catálogo elearning SmartmindFormato: Curso SCORM en formato licenciaTítulo: Entendiendo al consumidor digitalDuración: 30 horasCategoría: Técnicos 10-30 horasColección/temática: ClientesDisponibilidad: Disponible en versión 2022
Qué aprenderás
Entender lo que motiva al consumidor digital y sobre todo sus expectativas en cuanto a la relación con las empresas para crear dinámicas operativas que permitan maximizar el valor del ciclo de vida de cada cliente.
Contenido del curso
01
Cliente digital
02
Inbound marketing
03
Customer Experience y customer success
Catálogo corporativo