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Customer sucess strategy

Aprender sobre los modelos y elementos de Customer Success y su aplicación en organizaciones para mejorar la relación entre las empresas y sus clientes con el fin de lograr una mayor satisfacción y aumentar las ventas.

Diseñado y producido por Smartmind

Disponibles licencias SCORM para este curso

Contenidos de la especialidad formativa

— Customer sucess strategy

1. ¿Qué es customer success strategy?

2. Creando retención y aportando valor a los consumidores

3. Expansión, crecimiento y métricas