SSCG0087

Apoyo psicológico y social en situaciones de crisis

Aplicar herramientas y técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis y desastres naturales, identificando los conceptos básicos en psicología y procesos de enfermedad neurológica, así como las herramientas y roles de apoyo psicológico entre profesional sanitario y pacientes, analizando las reacciones ante situaciones traumáticas y las herramientas principales de apoyo, así como los roles del equipo psicosocial y las herramientas de contingencia en la atención psicológica.

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Contenidos de la especialidad formativa

SSCG0087 — Apoyo psicológico y social en situaciones de crisis

Módulo 1

Principios básicos de la psicología

Contenidos: 11

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Definición de conceptos y teorías básicos en psicología

Concepto de personalidad

Desarrollo de la personalidad

Teorías neurosociológicas

Etapas evolutivas del ser humano

Características fundamentales

Las necesidades humanas

Identificación de experiencias psicológicas estructurales

Mecanismos de defensa de la personalidad

Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar: ansiedad, desarraigo, desvalorización

Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad

Módulo 2

Herramientas de comunicación y habilidades sociales en el ámbito sanitario

Contenidos: 18

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Descripción de elementos clave en la comunicación

Elementos: emisor, receptor, mensaje, canales comunicativos

Tipos de comunicación

Lenguaje verbal y lenguaje no verbal

Dificultades de la comunicación

Mensajes que dificultan la comunicación

Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal: Escucha activa

Análisis de las habilidades sociales útiles en los procesos de apoyo psicológico

Escucha activa

Negociación

Asertividad: Principales respuestas asertivas

Técnicas de comunicación y relación grupal

Psicología del trabajo en equipo

Dinámica grupal

Definición de roles en los procesos de apoyo psicológico

El rol del profesional sanitario

El rol del paciente

Comunicación del profesional sanitario con paciente

Módulo 3

Reacciones psicológicas y consecuencias de catástrofes o situaciones traumáticas

Contenidos: 19

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Descripción de reacciones ante situaciones traumáticas

Comportamiento de la población ante una catástrofe

Factores estresores

Periodo precrítico. Periodo de crisis. Periodo de reacción. Periodo postcrítico.

Reacción conmoción – inhibición – estupor

Reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe

Reacción de pánico

Reacción emocional desajustada

Reacción neuropatológica duradera

Reacción psíquica grave

Identificación de herramientas de apoyo

Principios de la atención psicológica

Apoyo psicológico en catástrofes

Situaciones de duelo

Situaciones de tensión

Situaciones de agresividad

Situaciones de ansiedad y angustia

Control de situaciones de crisis

Medidas de contención

Módulo 4

Herramientas de contingencia y funciones del equipo psicosocial

Contenidos: 14

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Identificación de roles en los procesos de atención psicológica

El paciente

Reacciones ante situaciones de estrés

Síndrome del quemado

Traumatización vicaria

Vínculo entre terapeuta y paciente

Análisis de las herramientas de atención

Funciones del equipo psicosocial

Apoyo psicológico

Objetivos del apoyo psicológico

Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes

Técnica de ayuda mutua: buddy-system

Técnicas de ventilación emocional y afrontamiento de situaciones críticas: defusing o debriefing

Técnicas de control de estrés