SSCG0054

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Tipos de espacios que requieren de la mediación comunitaria

Características de los espacios que requieren de la mediación comunitaria

Usos de los tiempos y organización de espacios

Definición de la mediación social y comunitaria

Orígenes y evolución de la mediación

Principios de la mediación

Población diana y grupos que requieren de mediación

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Síntesis de estrategias y habilidades para el encuentro en mediación desde la comunicación

La psicología social como contexto

La comunicación humana: verbal y no verbal

Axiomas de la comunicación humana

Comunicación digital y analógica

Reuniones estratégicas para la prevención

Ventajas y desventajas de la mediación

Identificación de elementos que aumentan las situaciones conflictivas

Mecanismos que distorsionan la comunicación y mecanismos facilitadores de la comunicación

Planteamiento del problema

Comunicación de masas

Propaganda y persuasión

Explicación del marco legal en mediación comunitaria y su aplicabilidad

Habilidades sociales

Legislación europea

Legislación estatal

Legislación autonómica relacionada con la mediación

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Áreas de intervención

Inteligencia emocional y gestión de emociones

Dinámicas grupales

Técnicas de negociación

Análisis de principios éticos y responsabilidades de la persona mediadora

Principios éticos en la toma de decisiones

Confidencialidad y privacidad