SSCG0015

Gestión restaurativa de las relaciones y el conflicto

Identificar los elementos clave del enfoque restaurativo global así como las prácticas proactivas y las habilidades y destrezas necesarias para afrontar y resolver los conflictos que se producen en el día a día.

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Contenidos de la especialidad formativa

SSCG0015 — Gestión restaurativa de las relaciones y el conflicto

Módulo 1

El enfoque restaurativo global

Objetivo. Identificar los elementos claves en la toma de decisiones y en el establecimiento de acuerdos CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 2

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Definición de las habilidades clave

Escucha atenta, activa y empática

Comunicación no-violenta

Valores

La ventana relacional

Factores que favorecen la toma de decisiones y establecer acuerdos

Descripción de los principios restaurativos

Las prácticas restaurativas responsivas

Expresiones afectivas

Conversaciones restaurativas

Mediación

Reuniones restaurativas

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Asimilación de los elementos clave

Implicación en las habilidades clave

Interès por los principios restaurativos

Módulo 2

Prácticas restaurativas de las relaciones y el conflicto

Objetivo. Aplicar las prácticas restaurativas CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

Contenidos: 1

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Análisis de las prácticas restaurativas responsivas

Expresiones afectivas

Conversaciones restaurativas

Mediación

Reuniones restaurativas

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

Valoración de las distintas prácticas restaurativas