×Revisa nuestra última campaña de Plan de Formación aquí.

Entendiendo al consumidor digital

Entender lo que motiva al consumidor digital y sobre todo sus expectativas en cuanto a la relación con las empresas para crear dinámicas operativas que permitan maximizar el valor del ciclo de vida de cada cliente.

Diseñado y producido por Smartmind

Disponibles licencias SCORM

Contenidos de la especialidad formativa

— Entendiendo al consumidor digital

1. Cliente digital

2. Inbound marketing

3. Customer Experience y customer success