Psicología aplicada a las ventas
<b>Tipo de acción formativa:</b> <a href="https://www.smartmind.net/especialidades-formativas-sepe/">Especialidades formativas del SEPE</a><b>Formato:</b> Curso SCORM en formato licencia<b>Título:</b> Psicología aplicada a las ventas<b>Código:</b> COMT077PO<b>Duración:</b> 40 horas<b>Familia profesional:</b> <a href="https://www.smartmind.net/cursos-de-comercio-y-marketing/">Comercio y marketing</a><b>Disponibilidad:</b> Curso disponible en versión 2019 - 2020<b>Convocatoria:</b> <a href="https://www.smartmind.net/convocatoria-formacion-navarra/"> Convocatoria Navarra 2022</a>
Ficha técnica
Contenido del curso
01 Introducción a la psicología de ventas 1 contenidos
- Aspectos fundamentales de la venta.
02 Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor 4 contenidos
- La motivación del vendedor.
- Las aptitudes y actitudes para la venta.
- Los conocimientos del vendedor.
- Como influenciar en los demás.
03 Habilidades personales y sociales del vendedor 3 contenidos
- La comunicación.
- La asertividad.
- Los conocimientos del vendedor.
04 Psicología de la compra y psicología del cliente 2 contenidos
- Factores psicológicos de la compra.
- Psicología del cliente.
05 Técnicas y procesos de venta 4 contenidos
- Teoría del Análisis Transaccional.
- Teorías y procesos de la motivación.
- La entrevista de ventas.
- Técnicas de cierre.
06 Resolución de conflictos 3 contenidos
- Fidelización de clientes.
- Gestión de clientes.
- La postventa.
Formación para empresas
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