Especialidad formativa
Dirección de equipos y coaching
Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPE_x005F_x000D_Formato: Curso SCORM en formato licencia_x005F_x000D_Título: Dirección de equipos y coaching_x005F_x000D_Código: ADGD067PO_x005F_x000D_Duración: 25 horas_x005F_x000D_Familia profesional: Administración y gestión_x005F_x000D_Disponibilidad: Curso disponible en versión 2019 - 2020_x005F_x000D_Convocatoria: Convocatoria Navarra 2022
Qué aprenderás
Adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.
Contenido del curso
01
Competencias personales para ser lider.
- Mejora la comunicación no verbal.
- El proceso de comunicación.
- El lenguaje del cuerpo
- Como mejorar la gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal.
- Seleccionar el canal de comunicación.
- Diferencias entre los canales de comunicación oral y escrita.
- Mejore su comunicación escrita.
- Mejore su comunicación oral.
- Las reuniones, lugar de encuentro de los canales de comunicación.
- Reconocer cómo piensa el otro
- Aprender a comprender a los demás.
- Los estereotipos.
- Procesos de negociación.
02
La comunicación.
- La empatía.
- Mejorar relaciones difíciles
- Las relaciones entre personas
- ¿Cuándo existe empatía?
- Incrementar nuestra empatía hacia los demás
- La escucha.
- ¿Qué significa escuchar?
- Pautas para la escucha activa.
- Técnicas para realizar una buena escucha.
- Profundizar en la comunicación interna.
- La comunicación y las relaciones internas.
- ¿Cómo puedo saber si estoy preparado para implantar un plan de comunicación interna en mi empresa?
- ¿Cómo puedo iniciar un plan de comunicación en mi empresa?
- ¿Qué instrumentos pueden serme útiles para transmitir la información en la empresa?
03
Gestión de equipos de alto rendimiento
- El conflicto
- ¿Cómo identificar un conflicto?
- Tipos de conflictos que se pueden encontrar
- El proceso interno de los conflictos
- Resolución de conflictos
- Dirigir equipos.
- Una aproximación al concepto de líder.
- Liderazgo y equipo de trabajo.
- El líder como integrador del equipo.
- El Líder como motor-conductor del equipo.
- Generar equipos multidisciplinares.
- Equipo de trabajo / trabajo en equipo.
- El equipo de trabajo multidisciplinar.
- Generar equipos multidisciplinares equilibrados.
- Comprometerse
- No hay compromiso sin comunicación.
- ¿Cómo puede comprometer a sus trabajadores?
- Mejore la comunicación interna: desarrolle un plan.
- ¿Qué instrumentos de comunicación interna puede implantar?
Especialidad formativa