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Contenidos de la especialidad formativa
Objetivo. Adquirir las capacidades necesarias para resolver de forma correcta y fluida situaciones propias del ámbito de la empresa en lengua inglesa, desarrollando los procesos de compresión oral y escrita, y expresión oral y escrita generados por la actividad empresarial. CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Utilización del Lenguaje Empresarial:
Uso de diferentes registros para las relaciones: Empresa –Empresa; Empresa
Cliente; Empresa –Proveedor.
Uso de diferentes registros para las siguientes áreas de negocio: Formar Sociedades; Fusiones; Uniones.
Utilización de temporales de Empresa; Acordar entregas; Formas de pago; Establecer plazos.
Descripción de las áreas de negocio y otros. Gramática y vocabulario relacionado con cada situación empresarial.
Explicación de la estructura de una empresa:
Explicación de cómo describir la estructura de una empresa. Fraseología y vocabulario específico.
Descripción de cómo describir el organigrama de la empresa. Uso de artículos.
Explicación de cómo describir las funciones de los distintos departamentos. Presente continuo.
Descripción de cómo redactar perfiles profesionales. Adverbios de tiempo.
Caracterización de la empresa:
Definición de trabajo y la oficina en la que se trabaja. There is / are.
Método para realizar indicaciones. Sustantivos contables y no contables, cuantificadores.
Localización de objetos. Preposiciones de lugar.
Descripción de itinerarios. Compuestos de How.
Connotación de los horarios. Presente continuo con valor futuro.
Realización de la comunicación telefónica:
Envío y recepción de mensajes. Fraseología y vocabulario específico.
Concertación de citas. Tiempos de futuro.
Realización de pedidos.
Solicitud y envío de información.
Utilización de la correspondencia escrita. Los viajes:
Descripción del aeropuerto/reservas/billetes/comidas/direcciones.
Utilización de la gramática: Estructuras de cortesía, petición, interrupción, confirmación, etc.
Uso del vocabulario: Palabras de petición y agradecimiento cortés, comida, números ordinales, petición de información y confirmación.
Identificación de los errores frecuentes o false friends:
Descripción y repaso de palabras y estructuras que se prestan a malos entendidos, confusiones e incluso pueden resultar ofensivas.
Sensibilización sobre la importación de utilizar las competencias lingüísticas en inglés necesarias en la empresa.
Interés y gusto por la corrección formal en el lenguaje para que la comunicación recoja con fidelidad las intenciones de los interlocutores.
Concienciación de la importancia de comunicarse oralmente con fluidez y espontaneidad con agentes, clientes y / o proveedores para favorecer la ejecución de operaciones.
Desarrollo de una actitud positiva hacía la internacionalización y la gestión de sus procedimientos, entendiendo sus riesgos y la operativa.
