· Santi

Prospección comercial y planificacion de ventas

★ 4.8 20h 4.2k alumnos

<b>Tipo de acción formativa:</b> <a href="https://www.smartmind.net/especialidades-formativas-sepe/">Especialidades formativas del SEPE</a><b>Formato:</b> Curso SCORM en formato licencia<b>Título:</b> Prospección comercial y planificación de ventas<b>Código:</b> COMT14<b>Duración:</b> 60 horas<b>Familia profesional:</b> <a href="https://www.smartmind.net/cursos-de-comercio-y-marketing/">Comercio y marketing</a><b>Disponibilidad:</b> Curso en desarrollo para las convocatorias 2022<b>Convocatoria:</b> <a href="https://www.smartmind.net/convocatoria-estatal-formacion-ocupados/"> Convocatoria de formación ocupados estatal 2022</a>

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Ficha técnica

Código SEPE COMT14
Duración oficial 20h

Contenido del curso

01 Prospección comercial y planificación de ventas 28 contenidos
  • OBJETIVO
  • Describir y aplicar las principales técnicas de prospección de ventas en el contexto digital e identificar las fases de preparación y planificación de las ventas a través de medios interactivos o digitales.
  • CONOCIMIENTO / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
  • Adquisición de conocimientos generales del contexto digital.
  • Comercio electrónico: definición, ámbito y características principales.
  • E-marketing: definición, ámbito y características.
  • Consumidor digital y comportamiento del consumidor digital.
  • Tipos de canales on-line.
  • Utilización del contexto digital en la prospección de ventas.
  • Técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitales: técnicas de comunicación unidireccional.
  • Uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales (sitios web, blogs, boletines informativos dinámicos, dispositivos móviles, etc.) para obtener información sobre clientes potenciales y analizar su comportamiento en la compra digital.
  • Uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales para llevar a cabo campañas específicas de prospección de ventas on-line.
  • Utilización de medios interactivos o digitales para la preparación y planificación de las ventas.
  • Definición de los medios interactivos o digitales a utilizar en función de los objetivos definidos.
  • Preparación del discurso promocional/argumentos de venta.
  • Preparación de los materiales de presentación del producto en formato interactivo o digital.
  • Identificación y análisis de recursos y herramientas de apoyo para la planificación de ventas a través de medios interactivos o digitales.
  • Tipos de recursos/herramientas.
  • Comercialización de bases.
  • Gestión de relaciones con los clientes-CRM.
  • Herramientas para el monitoreo y análisis digital de datos.
  • Técnicas escritas de comunicación digital.
  • Reglas para la redacción de argumentos de promoción y venta.
  • Materiales interactivos y digitales para la presentación de productos.
  • Normativa respecto a la protección de datos personales y de la privacidad.
  • HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
  • Demostración de actitudes positivas hacia la adquisición de las competencias precisas para el manejo de conceptos y herramientas.
  • Desarrollo de destrezas para el manejo del contexto digital.

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