Venta de productos a través de medios interactivos o digitales: documentación
<b>Tipo de acción formativa:</b> <a href="https://www.smartmind.net/especialidades-formativas-sepe/">Especialidades formativas del SEPE</a> <b>Formato:</b> Curso SCORM en formato licencia <b>Título:</b> Venta de productos a través de medios interactivos o digitales: documentación <b>Código:</b> COMT121PO <b>Duración:</b> 30 horas <b>Familia profesional:</b> <a href="https://www.smartmind.net/cursos-de-comercio-y-marketing/">Comercio y marketing</a> <b>Disponibilidad:</b> Curso disponible en versión 2019 - 2020 <b>Convocatoria:</b> <a href="https://www.smartmind.net/convocatoria-formacion-andalucia/"> Convocatoria Andalucía 2022</a>, <a href="https://www.smartmind.net/convocatoria-formacion-navarra/"> Convocatoria Navarra 2022</a>
Ficha técnica
Contenido del curso
01 Conceptos generales de comercio electrónico 4 contenidos
- Comercio electrónico a través del teléfono.
- Comercio electrónico a través de plataformas y canales digitales.
- Comercio electrónico: definición y ámbito.
- Características del comercio electrónico.
02 Legislación comercial 3 contenidos
- Definición
- Normativa y reglamentación aplicable a la emisión de documentos de venta
- Normativa y reglamentación aplicable al comercio electrónico
03 Documentación comercial 4 contenidos
- Contratos comerciales.
- Obligaciones contractuales del comprador y del vendedor
- Las particularidades del comercio electrónico
- Los procedimientos y requisitos legales aplicables
04 Los procedimientos administrativos de facturación 5 contenidos
- Las normas de contabilidad aplicables al comercio electrónico.
- La emisión de documentación relacionada con el proceso de venta
- La emisión de la documentación relacionada con la contabilidad
- Los procedimientos para la actualización de las cuentas
- Emisión de informes sobre el estado de las cuentas
05 Sistema informático para la facturación y emisión de documentación general 1 contenidos
- Funcionalidades para el registro de las ventas, la emisión de documentación, comercial, documentos contables, envío de documentos, etc.
06 Sistema de información 3 contenidos
- Funcionalidades de la plataforma de comercio electrónico para operaciones entrantes (voz, respuesta interactiva a través de voz, correo electrónico, fax, correo, chat on-line, mensajería instantánea, mensajería instantánea) y operaciones de salida (voz, correo electrónico, fax, chat on-line, mensajería instantánea y mensajes telefónicos SMS)
- Consultar, extraer y registrar funcionalidades.
- Normas de seguridad de la información
Formación para empresas
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