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Venta online

★ 4.8 30h 4.2k alumnos

<b>Tipo de acción formativa:</b> <a href="https://www.smartmind.net/especialidades-formativas-sepe/">Especialidades formativas del SEPE</a> <b>Formato:</b> Curso SCORM en formato licencia <b>Título:</b> Venta online <b>Código:</b> COMT105PO <b>Duración:</b> 30 horas <b>Familia profesional:</b> <a href="https://www.smartmind.net/cursos-de-comercio-y-marketing/">Comercio y marketing</a> <b>Disponibilidad:</b> Curso disponible en versión 2021 <b>Convocatoria:</b> <a href="https://www.smartmind.net/convocatoria-formacion-andalucia/"> Convocatoria Andalucía 2022</a>

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Ficha técnica

Código SEPE COMT105PO
Duración oficial 30h

Contenido del curso

01 Internet como canal de venta. 17 contenidos
  • Las relaciones comerciales a través de Internet.
  • B2B.
  • B2C.
  • B2A.
  • Utilidades de los sistemas online.
  • Navegadores: Uso de los principales navegadores.
  • Correo electrónico.
  • Mensajería instantánea.
  • Teletrabajo.
  • Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online.
  • Modelos de comercio a través de Internet.
  • Ventajas.
  • Tipos.
  • Eficiencia y eficacia.
  • Servidores online.
  • Servidores gratuitos.
  • Coste y rentabilidad de la comercialización online.
02 Diseño comercial de páginas web. 22 contenidos
  • El internauta como cliente potencial y real.
  • Perfil del internauta.
  • Comportamiento del cliente internauta.
  • Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas.
  • Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
  • Partes y elementos del diseño de páginas web.
  • Criterios comerciales en el diseño de páginas web.
  • Usabilidad de la página web.
  • Tiendas virtuales.
  • Tipología de tiendas virtuales.
  • El escaparate virtual.
  • Visitas guiadas.
  • Acciones promocionales y banners.
  • Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad.
  • TPV virtual.
  • Transferencias.
  • Cobros contrarrembolso.
  • Conflictos y reclamaciones de clientes.
  • Gestión online de reclamaciones.
  • Garantías de la comercialización online.
  • Buenas prácticas en la comercialización online.
  • Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.

Formación para empresas

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