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COMT103PO

Medios de comunicación e interacción online con el cliente en el sector librero

15HORAS |

Especialidades formativas del SEPE

Mejorar los conocimientos relativos a los nuevos medios de comunicación e interacción social y las potencialidades de la web 2.0 como forma de mejorar las posibilidades del negocio librero.

Diseñado y producido por Smartmind

Disponibles licencias SCORM para este curso

Contenidos de la especialidad formativa

COMT103PO — Medios de comunicación e interacción online con el cliente en el sector librero

1. Qué son las tecnologías de la información y cómo pueden mejorar las ventas de las librerías de libros en papel.

2. Comunicar con los clientes de la librería: correo electrónico, web, SMS, blog, redes sociales.

3. Según la estructura y tipología de cada librería (trabajadores, fondo Editorial trabajado) estudio de viabilidad del mantenimiento de una web u otra Presencia en internet.

4. El libro digital: cómo acceder y ocupar un espacio en este incipiente mercado.

5. Presencia en internet a través de páginas institucionales como las de Cegal (www.cegal.es).

6. Ejemplos de librerías de distintas tipologías presentes en internet.