Especialidad formativa
Previsión en la gestión comercial y herramientas
Qué aprenderás
Planificar una previsión de venta adecuada utilizando las herramientas de gestión comercial habituales.
Contenido del curso
01
Conceptos y bases de la gestión comercial
- OBJETIVO
- Caracterizar la gestión comercial e identificar los elementos clave del mercado y el comportamiento de la persona consumidora.
- CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Delimitación del mercado y de la persona consumidora
- Definición y características del mercado
- Segmentación del mercado
- Comportamiento de la persona consumidora
- Identificación y tendencias de los comportamientos sostenibles de la persona consumidora
- Análisis de la competencia
- Identificación de personas competidoras
- Análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) y análisis CAME (corregir, adaptar, mantener y explotar)
- Diseño, definición y aplicación de estrategias competitivas
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Flexibilidad para anticiparse y responder eficazmente a diversos escenarios de mercado.
- Valoración de la estratégia con stakeholders para fortalecer relaciones y lograr objetivos comunes.
02
Herramientas de previsión comercial
- OBJETIVO
- Utilizar herramientas estadísticas y de análisis para la previsión comercial y desarrollar habilidades para realizar estudios de mercado efectivos.
- CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Síntesis de la estadística aplicada a la gestión comercial
- Fundamentos de la estadística aplicada a la gestión comercial
- Análisis de datos
- Interpretación de resultados
- Descripción, análisis y aplicación de métodos y técnicas para la elaboración de estudios de mercado
- Métodos de investigación de mercado
- Técnicas de sondeo
- Análisis de tendencias
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Rigor para la recopilación y análisis de datos.
- Responsabilidad de presentar los resultados y hallazgos de manera clara.
03
Planificación y estrategia de ventas
- OBJETIVO
- Diseñar y desarrollar planes de ventas efectivos e implementar estrategias de promoción y de ventas.
- CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Descripción y aplicación de métodos de planificación de ventas
- Definición de objetivos de ventas
- Aplicación de criterios de sostenibilidad a la planificación de ventas
- Elaboración de planes de acción
- Seguimiento y evaluación de resultados
- Diseño y aplicación de estrategias de promoción y técnicas de venta
- Estrategias sostenibles y efectivas de promoción
- Técnicas de cierre de ventas
- Gestión de relaciones con clientes
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Enfoque estratégico en la creación y desarrollo de planes de ventas eficaces y adaptados a los objetivos del mercado.
- Innovación en el diseño de estrategias promocionales sostenibles y orientadas a resultados.
04
Políticas comerciales y herramientas de gestión
- OBJETIVO
- Definir las políticas comerciales y su aplicación, utilizando herramientas de gestión comercial para optimizar resultados.
- CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Descripción, análisis y planificación de políticas comerciales
- Políticas de precios
- Políticas de producto
- Políticas de distribución
- Explicación, interpretación y aplicación de herramientas de gestión comercial
- Software de gestión comercial
- Análisis de ratios y KPIs
- Diseño e implementación de mejoras: proceso de mejora continua y sostenible
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Interés por el diseño y la aplicación de políticas comerciales.
- Hábito en el uso de software de gestión comercial.
- Atención en el análisis de ratios y KPIs (indicadores clave de rendimiento).
- Adquisición, asimilación e integración de capacidades para adaptarse a las nuevas tecnologías con solvencia.
- Disposición, actitud y preferencia por el pensamiento estratégico y la planificación a largo plazo.
- Asimilación e integración de habilidades para la evaluación continua y la mejora de procesos.
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