1. Competencias digitales

1.1. Conocimiento y mindset digital.

1.2. Gestión y manejo de la información digital.

1.3. Modelos comunicación digital.

1.4. Trabajo en red.

1.5. Aprendizaje continuo.

1.6. Visión estratégica.

1.7. Liderazgo en red.

1.8. Orientación y entendimiento del nuevo cliente.

2. Habilidades y liderazgo

2.1. ¿Qué es liderar? Características

2.2. Influencia

2.3. Intención

2.4. Responsabilidad

2.5. Cambio

2.6. Propósito compartido

2.7. Seguidores

3. Los líderes y su personalidad

3.1. Visión y valores

3.2. Ejemplo y participación

3.3. Optimismo y resistencia

3.4. Mensajes y comunicación

3.5. Gestión del riesgo y del conflicto

4. Los líderes en la era de la colaboración

4.1. Dirección innovadora

4.2. Desarrollar nuevas capacidades

4.3. Gestionar energía y actitud