Definición de estrategias de mercado

Definición de estrategias de mercado

• OBJETIVO
• Liderar la visión estratégica del área y el modelo de servicio objetivo, definiendo e impulsando nuevos modelos de experiencia para la clientela.
• CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
• Definición de la visión estratégica del área.
• Establecimiento del modelo de servicio objetivo.
• Análisis de modelos de experiencia para la clientela.
• Definición y seguimiento del servicio y la experiencia.
• Plan de seguimiento.
• Mecanismos y herramientas de seguimiento
• Conocimiento y definición de estrategias de marketing y posicionamiento.
• Análisis de Caso práctico.
• Aplicación a la realidad concreta.
• HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
• Definir la misión y estrategia comercial y de marketing dentro de la compañía.
• Capacidad de análisis.
• Contribuir al trabajo en equipo a través de la puesta en común y discusión del conocimiento adquirido.
• Trasladar el conocimiento aprendido a la realidad concreta