Especialidad formativa
Social media marketing y gestión de la reputación on line
Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPEFormato: Curso SCORM en formato licenciaTítulo: Social media marketing y gestión de la reputación on lineCódigo: COMM091PODuración: 40 horasFamilia profesional: Comercio y marketingDisponibilidad: Curso disponible en versión 2019 - 2020Convocatoria: Convocatoria de formación ocupados estatal 2022, Convocatoria Navarra 2022
Qué aprenderás
Con el curso COMM091PO Social media marketing y gestión de la reputación online caracterizarás el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.
Contenido del curso
01
Las redes sociales en la empresa.
- Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
- Beneficios.
- Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa.
- Canales Adecuados.
- Medir el Impacto.
02
La creación de contenidos sociales.
- Paginas web 2.0
- Los Blogs.
- Integración de plataforma en la web.
- Video y Fotografía.
- Marketing Online
- Introducción.
- Social Media Marketing.
03
SMO.
- Herramientas básicas.
- Herramientas de gestión.
- Herramientas de multiposting.
- Herramientas de gestión integral.
- Herramientas de monitorización integral.
- Nuevo Consumidor.
- Detectar tendencias.
- Publicidad en los Medios Sociales.
- Cómo medir acciones on-line.
04
Posicionamiento en buscadores.
- ¿Qué es?
- Cómo funciona un buscador.
- Factores. -On the page-.
- Factores -Off the page-.
05
Gestión de contenidos en comunidades virtuales.
- Introducción. Importancia de los contenidos.
- Tipos de comunidades.
- Tipos de contenidos.
- Gestión de contenidos en la red.
06
El comunity manager.
- El responsable de la comunidad virtual.
- Funciones.
- Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
- Contenidos comerciales y comunidades comerciales.
- Las 3 leyes de las comunidades virtuales.
- La confianza.
- Aspectos legales y propiedad intelectual.
07
Reputation management: gestión de la reputación on-line contenidos teóricos.
- Introducción.
- ¿Qué es el ORM?
- Plan de reputación on-line.
- Análisis.
- Diagnóstico.
- Plan y gestión de activos.
- Monitorización.
- Desarrollo e implementación del plan.
- Plan de comunicación.
- El mapa de públicos/GDI.
- Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
- Táctica de activos.
- Análisis de la estrategia de portavocía online.
- Amenazas en la estrategia de ORM.
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