Especialidad formativa
Optimización comercial en el pequeño comercio
Qué aprenderás
Definir los elementos clave necesarios para optimizar y renovar el pequeño comercio y conferirle una dimensión comercial que haga posible incrementar sus ventas, así como facilitar la toma de decisiones que permitan la reestructuración y actualización de sus respectivos establecimientos.
Contenido del curso
01
TÉCNICA COMERCIAL
- La investigación comercial y el sistema de investigación de mercado (SIM).
- Cómo atraer a los clientes.
02
MERCHANDISING
- Cómo mejorar y perfeccionar las habilidades comerciales: vender mejor.
- Psicología de venta.
- Técnicas de venta.
- Cómo distribuir el punto de venta.
- Cómo mejorar la eficacia del Escaparate.
03
CLIENTES
- Importancia del cliente.
- Identificar sus expectativas para estructurar la estrategia de venta.
- Como tratar cada tipo de cliente.
- Garantizar la fidelidad de los clientes.
04
OPTIMIZAR LA EFICACIA COMERCIAL DEL PUNTO DE VENTA MEDIANTE EL MARKETING
- Estrategia corporativa.
- El Plan de Marketing Operativo.
- Objetivos estratégicos de la fijación de precios.
- Tendencias de la Organización de Ventas.
05
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE APROVISIONAMIENTO Y CONTROL DE STOCKS
- Organización interna.
- Logística.
06
UTILIZACIÓN DE INTERNET Y TIC´S PARA AUMENTAR LAS VENTAS
- Internet.
- Utilización de las TIC’S.
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