Marketing digital para el posicionamiento del producto turistico propio de las agencias de viajes

Marketing digital para el posicionamiento del producto propio de las agencias de viajes

• OBJETIVO
• Conocer los conceptos básicos del marketing digital y las técnicas más usuales para llevar a cabo estrategias de marketing en las agencias de viajes.
• CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
• Conocimiento de las características y funciones básicas del marketing en la empresa y su refuerzo con la estrategia online, necesaria en la actualidad y de los conceptos básicos del marketing digital y reputación online.
• − Definición y funciones del marketing.
• − Acciones y valor del marketing digital.
• − La reputación online.
• − El marketing turístico en la comercialización de productos.
• − El marketing turístico en la promoción de destinos.
• Conocimiento de las características de las estrategias de comunicación en el marketing según la participación del cliente en las acciones planificadas, inbound marketing y outbound marketing.
• − La participación del cliente.
• − Marketing intrusivo.
• − Inbound marketing.
• − Outbound marketing.
• Conocimiento de las características de las técnicas de gestión de campañas basadas en el análisis del tráfico del cliente en entornos digitales, campañas y retargeting.
• − Análisis del comportamiento digital del cliente.
• − Técnicas de remarketing.
• − Desarrollo de campañas:
• o Medición de resultados.
• o La conversión.
• Conocimiento de las diferentes herramientas que se utilizan para la composición de una estrategia de marketing digital, herramientas de marketing digital.
• − Marketing conversacional.
• − Marketing de influencers.
• − E-mail marketing.
• − Marketing en Redes sociales.
• − Campañas de pago.
• − Campañas de follow up
• HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
• Asimilación de la importancia del conocimiento de la función del Marketing en la empresa.
• Concienciación sobre la importancia del uso del marketing en la promoción de productos turísticos.
• Demostración de actitudes positivas hacia la colaboración del cliente en la estrategia de marketing.
• Asimilación de la importancia del análisis del cliente en la definición de estrategias de marketing digital.
• Demostración de actitudes positivas a la hora de aplicar las estrategias de marketing digital.
• Uso de habilidades analíticas para la comprensión de las técnicas de análisis de datos.
• Identificación de la estrategia de marketing sobre casos reales.
• Uso de habilidades de comunicación, motivación y feedback asimilando la importancia que tienen las herramientas en la interacción con el cliente.
• Coordinación con el resto del grupo de trabajo que intervengan en el desempeño del trabajo.