Especialidad formativa
Marketing estratégico y digital
Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPEFormato: Curso SCORM en formato licenciaTítulo: Marketing estratégico y digitalCódigo: COMM06Duración: 50 horasFamilia profesional: Comercio y marketingDisponibilidad: Curso en desarrollo para las convocatorias de 2022Convocatoria: Convocatoria Navarra 2022
Qué aprenderás
Con el curso COMM06 - Marketing estratégico y digital se pretende identificar los conceptos fundamentales del márketing estratégico para determinar el segmento de mercado en el que se posiciona un producto y elaborar un plan de marketing que permita a la empresa crecer y destacar frente a sus consumidores, teniendo siempre en mente las necesidades del usuario.
Contenido del curso
01
Fundamentos del marketing y su valor en la empresa
- OBJETIVO
- Identificar los conceptos básicos del marketing valorando la importancia que tiene éste en la estrategia digital de la empresa.
- CONOCIMIENTO / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Identificación de los conceptos básicos y evolución del marketing
- Concepto de marketing
- Visión actual y ámbito de aplicación del marketing
- Nomenclatura y conceptos asociados al marketing
- Aproximación al marketing y los niveles de la dirección estratégica
- Misión/Visión: orientación a producto y orientación a mercado
- Proceso de planificación estratégica
- Identificación del efecto de la digitalización en el marketing.
- Claves del marketing digital.
- Principales canales digitales de comunicación y captación de clientes
- Introducción a los conceptos de producto y servicio
- Principios de diseño de productos y servicios.
- Innovación en marketing.
- Ciclo de vida de productos.
- Definición de las dinámicas derivadas del establecimiento de precios.
- Precio y decisiones de compra.
- Estrategia de precio y valor
- Identificación de las posibilidades de los canales de distribución y venta.
- Selección de canales de distribución y venta
- Acciones de marketing en el punto de venta
- Establecimiento de los principios básicos de la comunicación a través del marketing.
- Canales de comunicación y promoción.
- Comunicación efectiva.
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Reflexión sobre las implicaciones de la utilización del marketing en nuestra sociedad y sobre el comportamiento del consumidor.
- Fomento de un pensamiento holístico al acercarnos al marketing como combinación de múltiples disciplinas, que van desde las ciencias sociales y del comportamiento, las tecnológicas y neurológicas.
- Capacidad de anticipar las consecuencias estratégicas de las posibles acciones y anticipar soluciones de negocio con las tendencias del mercado.
02
Segmentación, posicionamiento y branding
- OBJETIVO
- Determinar el segmento de mercado al que se dirige el producto o servicio de una empresa, aplicando estrategias de branding que construyan y posicionen una marca.
- CONOCIMIENTO / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Aplicación de estrategias de segmentación y definición del público objetivo
- Segmentación de mercados potenciales.
- Criterios de selección del público objetivo.
- Identificación de los principios básicos de posicionamiento y branding.
- El Branding- Construcción de una marca
- Posicionamiento de marca
- Posicionamiento de productos y servicios
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Fomento de la capacidad analítica y de observación de las necesidades del consumidor
- Capacidad de anticiparse a las tendencias del mercado para establecer una hoja de ruta para la marca.
03
Integración: marketing on y off (marketing digital). El plan de marketing
- OBJETIVO
- Elaborar un plan de marketing combinando herramientas tradicionales con elementos propios del marketing digital.
- CONOCIMIENTO / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Caracterización del comportamiento digital del cliente.
- Las claves de la transformación en las relaciones con el cliente
- Experiencia de cliente integral off y on.
- Análisis del ciclo de vida del cliente-customer journey
- Herramientas de medición digital.
- Desarrollo de un plan de marketing.
- Análisis y toma de decisiones en caso real
- Construcción de “funnel de ventas” “híbridas” (físico + digital)
- Plan de acción de marketing
- Evaluación y control del plan de marketing
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Capacidad de análisis para, a partir de la experiencia del cliente, identificar los problemas y reconocer información significativa.
- Desarrollo del pensamiento estratégico, creativo y disruptivo.
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