Especialidad formativa
Gestión del marketing y la fuerza de ventas en la dirección
Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPEFormato: Curso SCORM en formato licenciaTítulo: Gestión del marketing y la fuerza de ventas en la direcciónCódigo: COMM032PODuración: 90 horasFamilia profesional: Comercio y marketingDisponibilidad: Curso en desarrollo para las convocatorias de 2021Convocatoria: Convocatoria Navarra 2022
Qué aprenderás
Identificar los elementos teóricos y prácticos de la gestión de marketing y ventas de una empresa, profundizando en los elementos del marketing mix y en los métodos deTrabajo del departamento de marketing, así como afrontar el plan de marketing, su establecimiento, aplicación y control.
Contenido del curso
01
Conceptos de marketing. Necesidad, deseo y demanda.
- Concepto de marketing.
- Necesidades, deseos y demandas.
- Producto.
- Intercambio.
- Mercado.
- La gestión de marketing.
02
El plan estratégico de la empresa.
- Introducción.
- Misión de la empresa.
- Los objetivos corporativos.
- La estrategia corporativa.
- La estrategia de crecimiento.
- El plan de cartera de la empresa.
03
El plan de marketing. Análisis previo.
- Introducción.
- La planificación estratégica de marketing.
- Ventajas de la planificación de marketing.
- El proceso de planificación.
- Análisis de las oportunidades del mercado.
- Selección del mercado objetivo.
- Posicionamiento competitivo.
- Desarrollo de los sistemas de marketing.
- Concepto de plan de marketing operativo.
- Características del plan de marketing.
- Posible organización del departamento de marketing.
- Análisis previo de la situación.
- Análisis externo.
- Análisis interno.
- Elaboración del plan de marketing.
04
Establecimiento de los objetivos del plan de marketing
- Los objetivos del plan de marketing.
- Objetivos de venta.
- Objetivos de rentabilidad.
- Objetivos de posicionamiento.
- Otros tipos de objetivos.
05
Estrategias de marketing y MIX de marketing.
- Introducción.
- Tipos de estrategias.
- Líder.
- Retador.
- Seguidor.
- Especialista de nicho.
- Estrategias del MIX de marketing.
- Estrategias de producto o de línea de productos.
- Estrategia de precios.
- Estrategia de distribución.
- Estrategia de promoción y publicidad.
- Programas de marketing.
- Valoración de las estrategias de marketing.
06
Previsión de ventas. Cuotas de ventas
- Introducción.
- Factores a tener en cuenta.
- Características de las previsiones de ventas.
- Métodos cuantitativos. Ventajas y desventajas.
- Técnicas de series temporales.
- Método de regresión lineal.
- Métodos cualitativos.
- Previsión de ventas cualitativa. Ventajas y desventajas.
- Técnicas de evaluación cualitativa.
- Cuotas de ventas.
07
Selección, motivación remuneración y control de la fuerza de ventas.
- Introducción.
- Funciones de la fuerza de ventas.
- Objetivos de la fuerza de ventas.
- Tamaño de la fuerza de ventas.
- Estructuración de la función de ventas.
- Selección del territorio.
- Reclutamiento y selección de vendedores.
- Criterios de selección.
- Formación del personal de ventas.
- Técnicas de venta.
- Remuneración de la fuerza de ventas.
- Modalidades de remuneración.
- Otros costes de ventas.
- Gestión de la fuerza de ventas.
- Control y evaluación de la fuerza de ventas.
08
El plan de marketing. Elaboración del presupuesto.
- Presupuestos de marketing.
- Reparto eficiente de recursos.
- Sistemas presupuestarios de marketing.
- Control del presupuesto de marketing.
09
El plan de marketing. Seguimiento y control.
- Introducción. Control de las actividades de marketing.
- El control del marketing estratégico.
- Evaluación y control del plan de marketing operativo.
- Criterios de control.
- Desviaciones en las ventas.
- Desviaciones en el beneficio.
- Algunos ratios de control.
- Otros ratios de control.
10
Nuevas tendencias de marketing
- Evolución del marketing: del marketing de producto al marketing de cliente.
- Marketing internacional.
- Turbomarketing.
- Marketing de fidelización.
- Marketing directo moderno (marketing relacional).
- Marketing virtual.
- Otros tipos de marketing modernos.
11
Integración del marketing en la dirección estratégica de la empresa
- Conceptos básicos de dirección estratégica.
- Creación de valor en la empresa.
- Análisis de sectores.
- Recursos y capacidades.
- La ventaja competitiva.
- Estrategia de la corporación.
- La competencia en mercados maduros.
- Los mercados basados en tecnología.
- Nuevas tendencias en el desarrollo estratégico.
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