Especialidad formativa
Plan de marketing y organización de ventas
Qué aprenderás
Profundizar en las habilidades y conocimientos necesarios para dirigir, gestionar y potenciar el plan de marketing de una empresa, organizar las ventas y lograr un óptimo posicionamiento de sus productos/servicios en el mercado.
Contenido del curso
01
El marketing dentro de la estrategia empresarial
- Introducción.
- Los fundamento de la gestión orientada al mercado.
- Análisis del mercado.
- La relación con el cliente como clave estratégica.
- Del marketing tradicional al nuevo marketing relacional.
- Elementos de fidelización como clave estratégica de la gestión comercial.
- Contenidos prácticos.
- Definición del concepto de marketing.
02
El marketing y la dirección comercial de una empresa
- El proceso de dirección de marketing.
- Marketing estratégico y marketing operativo.
- Marketing mix y las subfunciones del marketing.
- La investigación comercial.
- requisitos de una buena segmentación.
- Producto.
- Precio.
- La distribución. Comunicación.
- La organización de las ventas.
- La planificación comercial.
- Organización del departamento de marketing.
- Contenidos prácticos.
- Elaboración de una planificación comercial.
03
Investigación comercial y segmentación
- Comportamiento del consumidor.
- La segmentación de mercados.
- Ventas y aplicaciones de la segmentación de mercados.
- Segmentación de mercados de consumo.
- Elección de los criterios de segmentación en los mercados de consumo.
- Investigación comercial.
- tipos de investigación comercial.
- Organización y etapas de la investigación comercial en la empresa.
- Las fuentes de información.
- Contenidos prácticos.
- Creación de una investigación comercial.
04
Políticas de producto y precio
- El producto dentro del marketing mix y su ciclo de vida.
- El ciclo de vida del producto.
- Análisis de las diferentes etapas.
- Creación y modificación de productos.
- Modificación y eliminación de productos.
- Creación de nuevos productos.
- Políticas de precios.
- Métodos de fijación y estrategias de precios.
- Estrategia y discriminación de precios.
- Contenidos prácticos.
- análisis sobre la política de precios.
05
La política de distribución comercial
- La distribución dentro del marketing mix.
- Funciones y tipos de distribución.
- Conflictos de competencia entre los canales de distribución.
- Los intermediarios en el canal de distribución.
- Métodos de venta en la distribución comercial.
- Contenidos prácticos.
- Elaboración de un plan de distribución comercial.
06
Política de comunicación
- Introducción.
- La publicidad.
- La promoción de ventas.
- Crecimiento de la promoción de ventas.
- Las relaciones públicas.
- Herramientas fundamentales de las relaciones públicas.
- La fuerza de ventas.
- Marketing mix: estrategia, formas y medios de comunicación.
- Contenidos prácticos.
- Las relaciones públicas: herramientas fundamentales de las relaciones públicas.
- Definición del concepto marketing mix.
07
Organización de ventas y plan de marketing
- La red de ventas.
- El director de ventas.
- Determinación del tamaño de la red de ventas.
- Elección de vendedores.
- La planificación en el marketing.
- Prestación y control del plan.
- La confección del presupuesto comercial. Control del plan. Esquema de decisiones.
- Contenidos prácticos.
- Elaboración de un plan de marketing.
08
Aplicaciones del marketing
- Marketing directo.
- El plan de marketing directo.
- Aspectos clave para el éxito del marketing directo.
- Marketing industrial.
- La demanda, el comprador, la investigación de mercados industriales.
- Instrumentos del marketing.
- Marketing de servicios.
- Factores de éxito en el marketing de servicios.
- Marketing social y público.
- Marketing interno.
- Marketing interno como auxiliar para el desarrollo de la estrategia social de la empresa.
- Contenidos prácticos.
- Clasificación de los elementos de marketing.
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