COMM0126 | Estrategias de planificación y marketing corporativo

01

OBJETIVO
Delimitar la planificación estratégica empresarial e identificar los elementos clave a desarrollar dentro de una estrategia corporativa.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Explicación de los conceptos básicos de planificación estratégica
Definición y objetivos de la planificación estratégica
Importancia de la planificación en el entorno empresarial
Descripción y análisis de los elementos de una estrategia corporativa
Visión, misión y valores
Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) y su desarrollo a través del Análisis CAME (corregir, adaptar, mantener y explotar)
Análisis y aplicación del proceso de planificación estratégica
Etapas del proceso de planificación estratégica
Herramientas y técnicas de planificación estratégica: modelo Canvas, Lean Startup, Design Thinking y otras
Adaptación de la planificación estratégica a los criterios ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible)
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Responsabilidad en la integración de los ODS en la planificación estratégica.
Adaptabilidad a cambios y rigor en la gestión del tiempo de la estrategia corporativa.
Disposición para aplicar modelos y herramientas innovadoras en la planificación estratégica.

02

OBJETIVO
Analizar el entorno interno y externo de la empresa y evaluar el impacto del entorno en la estrategia de marketing.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación y análisis del macroentorno
Análisis PEST (Factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos) y PESTEL (añadiendo al PEST los factores ecológicos y legales).
Impacto del macroentorno en la empresa
Identificación y análisis del microentorno
Competencia, proveedores, clientes y stakeholders
Modelo de las cinco fuerzas de Porter
Descripción y análisis interno de la empresa
Recursos y capacidades internas: habilidades, sinergias y potencial conjunto (el coeficiente intelectual colectivo de Goleman)
Cadena de valor de Porter
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Interés por la identificación de tendencias del mercado, responsabilidad en la evaluación de riesgos y oportunidades y responsabilidad y rigor en la gestión de la incertidumbre.
Disposición respetuosa por el trabajo en red (networking), la negociación y la gestión de relaciones; actitud y capacidad de trabajar en equipo; y habilidad para generar sinergias positivas.

03

OBJETIVO
Adaptar las estrategias de marketing al ciclo de vida del producto de manera efectiva.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Descripción y análisis de los fundamentos del marketing estratégico
Segmentación del mercado y posicionamiento
Marketing mix: de las 4 P a las 7 P (producto, precio, plaza/lugar, promoción, personas, packaging / embalaje y proceso)
Alineación del marketing estratégico con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible)
Identificación y aplicación de las estrategias de marketing en el ciclo de vida del producto o servicio
Estrategias de marketing en las etapas de introducción y de crecimiento del producto o servicio
Estrategias de marketing en las etapas de madurez y de declive del producto o servicio
Estrategias sostenibles de marketing a lo largo de todo el ciclo de vida del producto o servicio
Análisis y comparación de las estrategias de diferenciación y liderazgo en costes
Estrategias de diferenciación
Estrategias de liderazgo en costes
Análisis comparado: cuándo y cómo aplicar cada tipo de estrategias
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Autonomía para aplicar estrategias de marketing según el ciclo de vida de los productos o servicios.
Predisposición para implementar estrategias de diferenciación y liderazgo en costes de manera efectiva.

04

OBJETIVO
Implementar estrategias de lanzamiento, desarrollo y crecimiento sostenible de productos y servicios.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación y análisis del proceso de innovación y desarrollo de productos o servicios
Etapas del desarrollo de nuevos productos
Técnicas y herramientas de generación de ideas y aplicaciones prácticas
Desarrollo de productos y servicios ecológicos: oportunidades y servicios
Descripción y aplicación de estrategias de lanzamientos de productos o servicios
Planificación del lanzamiento
Lanzamientos sostenibles de productos y servicios: estrategias de marketing verde para facilitar la gestión comercial
Estrategias de entrada al mercado
Gestión del ciclo de vida del producto o servicio
Estrategias de crecimiento y madurez
Estrategias de sostenibilidad a lo largo de las diferentes fases del ciclo de vida
Gestión de productos o servicios en declive
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Responsabilidad para planificar y ejecutar lanzamientos de productos o servicios con un enfoque sostenible.
Rigor en la integración de una perspectiva de la sostenibilidad en todas las fases del ciclo de vida del producto o servicio.

05

OBJETIVO
Aplicar estrategias para fidelizar a los clientes y fortalecer la marca corporativa.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Descripción, análisis y aplicación de estrategias de fidelización de clientes
Estrategias, programas y acciones de fidelización sostenibles
Fortalecimiento de la marca corporativa a través de estrategias y acciones efectivas
Gestión y diferenciación de la marca corporativa
Construcción y posicionamiento de la marca
Valor de marca, sostenibilidad y reputación
Formulación y aplicación de estrategias y acciones de comunicación y relaciones públicas
Estrategias y acciones de comunicación corporativa
Propuestas de valor aplicando la perspectiva medioambiental
Gestión de crisis, gestión del éxito y relaciones públicas
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Adquisición de habilidades de gestión de la experiencia de la clientela y responsabilidad y rigor en el análisis de métricas de fidelización.
Interés y predisposición por la orientación al detalle y responsabilidad y rigor en la gestión de la reputación.
Habilidades de mediación a través del respeto, la tolerancia, la responsabilidad y el rigor.

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