Especialidad formativa

Gestión del marketing y comunidades virtuales

COMM0109 45 h

Qué aprenderás

Gestionar la imagen de la empresa en Internet y las redes sociales, a partir de la elaboración y ejecución de un plan de reputación online y dominar las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión.

Contenido del curso

Impacto de las redes sociales en la estrategia del Social Media

OBJETIVO
Conocer las bases del marketing online, redes sociales y herramientas de Social Media y aplicar estrategias efectivas y medir el impacto de campañas en entornos digitales.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Definición del Marketing online
El Marketing en Internet
Social Media Marketing
Detección de tendencias
Publicidad en los Medios Sociales
Situación de las redes sociales y su uso
Definición y evolución de las redes sociales
Desarrollo e implementación de una estrategia de Social Media
Organigrama del/la community manager
Precisión de herramientas y técnicas más utilizadas en Social Media
Ejemplos de Redes Sociales más utilizadas
Relevancia, Customer Care e información directa
El Blog y Marketing de Marca
LinkedIn y red de contactos
YouTube y presencia digital
El auge de TikTok y gestión de influencers
Medición, retorno de inversión y eficacia de campañas
Observación de las tendencias y futuro del Marketing Digital
Tendencias emergentes en marketing digital
Inteligencia artificial
Marketing conversacional
Gestión de influencers
Asistencia virtual
Herramientas para preparar una estrategia digital para el futuro
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Atención al rol y organización del/la community manager.
Curiosidad por el impacto de redes sociales como LinkedIn o Facebook en la creación de contenido y como red de contactos de la marca.
Rigor en los procesos de medición, retorno de inversión y eficacia de campañas con redes sociales.
Reflexión sobre el impacto de las acciones en medios sociales para optimizar las campañas de marketing online.

Gestión de proveedores, comunicación y construcción de comunidades virtuales

OBJETIVO
Identificar las herramientas de gestión de proveedores, la comunicación interna efectiva y la creación y gestión de comunidades virtuales, optimizando la interacción con los stakeholders clave y alineando la comunicación con los valores de la marca en el entorno digital.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Indicación de herramientas gestión de proveedores
Selección y gestión de proveedores de materiales
Creación de muestras y relaciones con personas proveedoras
Eventos como estrategia de networking
Negociación con personas proveedoras
Control de calidad
Aplicación de la comunicación interna
Comunicación fluida en el equipo
Presentación de colecciones y productos a la fuerza de ventas
Alineación de objetivos
Estrategias de motivación y formación de equipos de trabajo multidisciplinarios
Uso de técnicas de construcción de Comunidades Virtuales
Definición de las comunidades virtuales
Plataformas para la creación de comunidades
Estrategias de comunicación para mantener y fidelizar comunidades online
Medición del engagement y análisis de la actividad de la comunidad
Gestión de la reputación online
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Implicación en el uso de herramientas gestión de proveedores y networking.
Interés por las estrategias de comunicación para mantener y fidelizar comunidades online.
Rigor en la gestión de la reputación online.

Gestión de producto y estrategias de marketing aplicadas según objetivos

OBJETIVO
Identificar herramientas de gestión integral de productos, desde la prospección de tendencias, hasta la aplicación de estrategias de marketing que definan precios, branding e imagen, asegurando que cada fase del desarrollo esté alineada con el público objetivo y los canales adecuados.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Observación de la prospección y evaluación de tendencias
Coolhunting e identificación de tendencias globales y locales
Shopping y análisis de mercado
Métodos para captar tendencias emergentes
Herramientas para evaluar tendencias en tiempo real (Redes sociales, ferias, influencers)
Exposición de herramientas y estrategias de desarrollo de colecciones
Definición de estructura de colecciones de temporada
Conceptualización y cronograma
Diferencias y estrategias en colecciones crucero y reprise
Gestionar el desarrollo del producto
Conceptualización de ideas para el diseño de productos
Desarrollo de productos y servicios sostenibles: un valor añadido para la empresa
Creación de fichas técnicas, prototipos y muestras
Producción y gestión de calidad en el desarrollo de productos
Optimización de procesos de producción
Pronto Moda
Análisis del marketing aplicado a producto
Estrategias de fijación de precios
Branding y construcción de la imagen de marca
Definición de público objetivo y segmentación de mercado
Estrategias de comunicación
Mejora de la comunicación interna
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Implicación en el proceso de evaluación tendencias y coolhunting.
Consciencia de la importancia de la planificación y uso de cronogramas durante el desarrollo de productos.
Curiosidad por el marketing aplicado al producto y la gestión de proveedores.