Especialidad formativa

Segmentación y sistema de información en marketing

COMM0089 60 h

Qué aprenderás

Diferenciar las técnicas e instrumentos relacionados con el sistema de información del Marketing de la empresa y la gestión del mismo.

OBJETIVO
Identificar el papel del marketing en la empresa y analizar el entorno competitivo para desarrollar estrategias efectivas.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación y descripción de los fundamentos del marketing
Función del marketing en la empresa
Tipos de organización del departamento de marketing
Evolución y tendencias actuales del marketing
Identificación de perfiles de personas consumidoras conscientes con el medio ambiente
Análisis del mercado y la competencia
Concepto de mercado y competencia
Estrategias empresariales según el tipo de mercado
Modelo de rivalidad ampliada de Porter
Diseño y aplicación de herramientas para la estimación de la demanda
Concepto y dimensiones de la demanda
Factores determinantes de la demanda y elasticidad
Modelos de previsión de la demanda de marca
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Rigor en el análisis de mercado y de la competencia, mediante la aplicación meticulosa de herramientas estratégicas como el modelo de rivalidad ampliada de Porter.
Responsabilidad en el diseño de estrategias de marketing sostenibles.
Espíritu crítico en la valoración de tendencias de marketing y modelos de demanda.

OBJETIVO
Analizar el comportamiento del público consumidor y aplicar técnicas de segmentación de mercados.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación y análisis del comportamiento del público consumidor
Modelos de comportamiento
Influencias externas en el comportamiento de las personas consumidoras
Proceso de compra y sus fases
Análisis y segmentación de mercados
Estrategia de segmentación y objetivos empresariales
Proceso de delimitación de segmentos
Bases y tipos de segmentación en mercados de consumo
Diseño y aplicación de herramientas para la evaluación y selección de segmentos
Técnicas para determinar segmentos de mercado
Evaluación del atractivo de segmentos
Selección de segmentos objetivo
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Interés por el comportamiento del público consumidor y por los distintos modelos existentes.
Responsabilidad en el análisis y evaluación de distintos segmentos de mercado.

OBJETIVO
Desarrollar estrategias de posicionamiento y gestionar el sistema de información de marketing.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Análisis y aplicación de estrategias de posicionamiento
Conceptos de posicionamiento físico y perceptual
Fases de una estrategia de posicionamiento
Mapa de posicionamiento perceptual
Definición y formulación de un sistema de información en marketing
Necesidad de un sistema de investigación e información
Componentes del sistema de información de marketing
Elaboración de datos primarios para la toma de decisiones
Diseño y aplicación de herramientas para el análisis de datos
Técnicas de análisis de datos
Herramientas para la gestión de información
Interpretación y presentación de resultados
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Rigor en el diseño de mapas de posicionamiento perceptual y en la creación de fases estratégicas para diferenciar productos o servicios en el mercado.
Responsabilidad en la gestión y usos de sistemas de información en marketing.

OBJETIVO
Identificar técnicas cualitativas y cuantitativas, así como las metodologías mixtas, para la realización de investigaciones eficientes de mercado.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Análisis y descripción de técnicas de investigación cualitativa
Importancia de la investigación cualitativa
Relación entre investigación cualitativa y cuantitativa
Técnicas cualitativas: entrevistas en profundidad y grupos focales
Análisis y descripción de técnicas de investigación cuantitativa
Metodología de encuestas y cuestionarios
Diseño de cuestionarios para obtener información comercial
Estudios Ómnibus cualitativos y cuantitativos
Diseño y aplicación de metodologías mixtas
Características de la metodología de panel
Integración de técnicas cualitativas y cuantitativas
Análisis y aplicación de resultados mixtos
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Interés por la planificación y diseño de investigaciones de mercado.
Responsabilidad en el creación y análisis de encuestas y cuestionarios.
Valoración de las distintas metodologías de investigación y espíritu crítico para seleccionar las más adecuadas según los objetivos planteados.

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