COMM0006

Conocimiento/capacidades cognitivas y prácticas

Conceptualización de Marketing en Internet: Herramientas principales

Concepto de marketing.

Etapa existente desde la orientación hasta la producción.

Etapa existente desde las ventas al marketing.

Marketing en la actualidad de Internet.

Historia de Internet.

Usos de Internet y beneficios para el marketing.

Diferencias existentes entre el marketing actual y el tradicional.

Uso de catálogos electrónicos.

Surgimiento del marketing electrónico.

Pautas para desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP).

Aplicación de un plan de Marketing

Fases que componen un e-Marketing Plan (EMP).

Análisis de situación.

Análisis dentro de la propia empresa.

Análisis del entorno.

Entorno a desde un nivel general.

Entorno desde un nivel comercial.

Debilidades Fortalezas, amenazas y oportunidades (D.A.F.O).

Modelo AIDA: Las variables del e-Marketing Mix.

Conocimiento de los comportamientos del cliente en línea

Variables existentes en el comportamiento del consumidor

Influencia de las variantes independientes.

Definición de características personales del cliente

Características ambientales.

Variables intervinientes moderadas.

Variables dependientes: Las decisiones a la hora de efectuar las compras.

Proceso de toma de decisión desde la perspectiva del consumidor.

Modelo genérico de decisión de compra.

Creación y construcción de un sitio web

Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web. . Front-office y el Back-office.

Fases proceso de construcción de un sitio web.

Selección de un modelo de hospedaje o alojamiento Web.

Registro de un nombre de dominio.

Pasos para la creación y administración del contenido.

Diseño de un sitio web.

Pasos para la construcción y prueba de un sitio web.

Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE.

Estructura de un sitio web.

Estructura jerárquica.

Otras estructuras no jerárquicas.

Página de bienvenida (homepage).

Conocimiento del concepto de navegación

Barras de navegación.

Mapas del sitio web.

Herramientas de búsqueda y ayudas.

Consistencia.

Rendimiento.

Apariencia.

Control de la calidad.

Estructuración de un web site

Contenidos.

Cookies como herramientas de ayuda a la personalización de contenidos.

Elementos para la atracción de navegantes al sitio web.

Estrategias online 6.5. Posicionamientos de buscadores.

Titles.

META descripción.

META keywords.

HTML body structure.

Explicación de algunos consejos adicionales

Publicidad on-Line.

Banners.

Alternativas a los banners convencionales.

Contratación de la publicidad online.

Introducción a algunos conceptos relacionados con la publicidad online.

Formas de contratación de publicidad online.

Programas de afiliación.

E-Mail marketing.

Ventajas de la publicidad online.

Estrategias offline.