Promoción y venta de servicios turísticos
<b>Tipo de acción formativa:</b> <a href="https://www.smartmind.net/especialidades-formativas-sepe/">Especialidades formativas del SEPE</a><b>Formato:</b> Curso SCORM en formato licencia<b>Título:</b> Promoción y venta de servicios turísticos<b>Código:</b> HOTT006PO<b>Duración:</b> 35 horas<b>Familia profesional:</b> <a href="https://www.smartmind.net/cursos-hosteleria-y-turismo/">Hostelería y turismo</a><b>Disponibilidad:</b> Curso en desarrollo para las convocatorias de 2021<b>Convocatoria:</b> <a href="https://www.smartmind.net/convocatoria-formacion-ocupados-hosteleria-turismo/"> Convocatoria de formación ocupados hostelería y turismo</a>, <a href="https://www.smartmind.net/convocatoria-formacion-navarra/"> Convocatoria Navarra 2022</a>
Ficha técnica
Contenido del curso
01 Productos, servicios y destinos turísticos. 6 contenidos
- El turismo y la estructura del mercado turístico.
- El alojamiento como componente del producto turístico.
- El transporte como componente del servicio turístico.
- Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
- Principales destinos turísticos nacionales.
- Principales destinos turísticos internacionales.
02 Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. 8 contenidos
- La distribución turística.
- La venta de alojamiento.
- La venta de transporte.
- La venta de viajes combinados.
- Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
- El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
- Internet como canal de distribución turística.
- Páginas web de distribución y portales turísticos.
03 Gestión de sistemas de distribución global. 4 contenidos
- Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes.
- Los sistemas globales de distribución (GDS).
- La distribución turística en internet.
- Programas de ventas.
04 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. 3 contenidos
- La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
- Atención al cliente en hostelería y turismo.
- La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea.
Formación para empresas
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