Especialidad formativa

Gestión de dirección y control de microempresas

ADGD118PO 80 h

Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPE Formato: Curso SCORM en formato licencia Título: Gestión de dirección y control de microempresas Código: ADGD118PO Duración: 80 horas Familia profesional: Administración y gestión Disponibilidad: Curso disponible en versión 2019 - 2020 Convocatoria: Convocatoria Navarra 2022

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Qué aprenderás

Analizar las pautas para dirigir una microempresa, gestionar los recursos de manera

eficiente y adquirir conocimientos de la normativa laboral en referencia a los

trabajadores de la empresa.

Contenido del curso

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LAS MICROEMPRESAS

Derechos y deberes de los trabajadores: normativa laboral básica, convenios colectivos más significativos, y otras normas reguladoras
Los contratos laborales en microempresas: características, forma y validez
La productividad del factor humano
Reclutamiento y selección de los recursos humanos
Técnicas de fidelización de los trabajadores
La importancia de la relación con los trabajadores
Planes de incentivos y estrategias de motivación
La formación y aprendizaje como factor de motivación
Detección de necesidades de cualificación
Modalidades y estrategias de formación para trabajadores de microempresas.

GESTIÓN DE RIESGOS LABORALES EN MICROEMPRESAS

El control de la salud de los trabajadores
Los escenarios laborales y sus riesgos. Acciones preventivas de los riesgos laborales
Ley de prevención de riesgos laborales y su aplicación en distintos sectores de actividad de microempresas.

GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y TECNOLÓGICOS

Áreas de trabajo habituales en microempresas: variables implicadas en la detección de necesidades de recursos materiales y tecnológicos
Las aplicaciones informáticas asociadas a la gestión de microempresas: ventajas e inconvenientes
Adquisición de recursos en microempresas: variables a analizar, solicitud, estudio de ofertas y gestión de compra
Cálculo de rentabilidad de recursos: gráficos de gantt y pert.

GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS MICROEMPRESAS

La calidad en la prestación del servicio: importancia y objeto
El control interno en las microempresas: clases, características y áreas críticas
Métodos e instrumentos de evaluación y control de la calidad
Medidas correctoras
Implantación de modelos de calidad habituales en microempresas. El proceso de acreditación y la certificación. Indicadores de calidad en la gestión de microempresas.

EL CONTROL INTERNO Y EL CUADRO DE MANDOS INTEGRAL (CMI)

Objetivos de control interno
Clases de controles internos según su naturaleza y finalidad
Aspectos básicos a tener en cuenta a la hora de establecer un sistema de control interno en distintas microempresas
El manual de procedimiento
Concepto de un cmi
El cmi frente a los sistemas de control de gestión habituales. Ventajas e inconvenientes
Indicadores genéricos y específicos de las diversas perspectivas
Creación e implementación de cmi.