Especialidad formativa

Fundamentos para la creación de tiendas virtuales y desarrollo de la actividad comercial online

COMT0090 75 h

Qué aprenderás

Identificar los aspectos relativos a las principales prestaciones de internet relacionadas con la actividad empresarial y comercial en red y puesta en marcha de una tienda virtual.

Contenido del curso

La empresa en Internet

OBJETIVO
Evaluar las herramientas de internet disponibles para mejorar la eficiencia y competitividad en el entorno digital empresarial.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Análisis de la informática y su aplicación en la empresa
Descripción de la informática
Comparación de componentes físicos (hardware) y lógicos (software)
Evolución de la informática
Definición de Internet
Relación de requisitos de hardware y software para conectarse a Internet
Selección de equipos y programas con bajo consumo energético y certificaciones ecológicas
Descripción del protocolo TCP/IP
Uso de configuraciones del protocolo TCP/IP que reduzcan el consumo energético en redes empresariales
Uso y utilidades de Internet
Resumen de contenidos en Internet
Explicación de usabilidad
Descripción de la estructura de una página web
Definición de ancho de banda y su impacto en la usabilidad
Promoción de la usabilidad sostenible: diseño de páginas web ligeras
Organización del comercio electrónico y su impacto en la empresa
Definición del comercio electrónico y factores principales
Diferenciación de comercio electrónico versus comercio tradicional
Enumeración de las fases del comercio electrónico
Aparición, evolución y presencia de Internet en la empresa
Explicación de la fiscalidad y tributación en el comercio electrónico
Consideraciones previas a la presencia en Internet
Definición de objetivos y puesta en marcha
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Dedicación por la optimización de la usabilidad y el ancho de banda en entornos web, mejorando la experiencia de las personas usuarias.
Preocupación por comunicar las ventajas del comercio electrónico en la empresa para su integración en los procesos de venta.

Desarrollo del e-commerce

OBJETIVO
Diseñar estrategias de marketing digital que incrementen la personalización y el alcance de las campañas online.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Identificación de modelos de negocio en el comercio electrónico y su marco legal
Modelos de negocio según tipo de venta
Modelos de negocio según orientación
Modelos de negocio según dispositivos
Modelos de negocio basados en la economía circular: plataformas de reutilización, intercambio y comercio sostenible
Aspectos legales: legislación aplicable
Tributación y fiscalidad
Protección de datos
Normativas ambientales relacionadas con la actividad en línea y fiscalidad verde
Implementación de la seguridad en e-commerce y marketing digital
Encriptación
Enumeración de medios de pago
Definición de marketing digital
Relación de medios de difusión online
La 5ª "p": la personalización
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Rigor en la implementación de medidas de encriptación y seguridad adecuadas para proteger las transacciones y los datos sensibles en el e-commerce.
Concienciación por los modelos de negocio que minimicen el impacto medioambiental, como la personalización orientada a disminuir el consumo energético del marketing digital.
Compromiso con el cumplimiento de leyes y regulaciones, especialmente en protección de datos, tributación y fiscalidad.

Puesta en marcha y gestión de una tienda virtual

OBJETIVO
Implementar campañas de marketing y ventas que aumenten la conversión y minimicen el impacto ambiental.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Definición de estrategias de implementación y gestión del e-commerce
Explicación de la lista de la compra
Diseño de estrategias
Planificación de campaña en Internet
Elaboración de campañas de marketing con perspectiva sostenible: fomento de prácticas responsables y reducción de impacto ambiental
Optimización logística y reducción de emisiones
Relación de errores y barreras para el crecimiento del e-commerce
Identificación de errores y barreras desde una perspectiva ambiental
Descripción de los nueve problemas del e-business
Estrategias para la reducción de la huella digital: uso de servidores ecológicos y energías renovables en el hosting de e-commerce.
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Innovación en el diseño de estrategias digitales, con un enfoque especializado en la optimización y sostenibilidad.
Conciencia crítica sobre los desafíos de la gestión del e-commerce en términos de sostenibilidad.