Especialidad formativa

Gestión operativa internacional de la empresa

COMT0028 120 h

Qué aprenderás

Gestionar un negocio internacional, incidiendo en los procesos, la cadena de valor y la mentalidad global, así como ser capaz de reforzar y sistematizar el conocimiento sobre apoyos institucionales a la internacionalización.

Contenido del curso

Visión estratégica del negocio y la oferta internacional

OBJETIVO
Establecer una visión estratégica del negocio internacional, analizando los conceptos clave del comercio y la contratación internacional, así como la estructura de una oferta internacional.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Visión estratégica del negocio internacional
El comercio internacional y su importancia en la globalización de los negocios
Comercio y contratación internacional
Conceptos de contratación internacional
Operaciones comerciales internacionales
Terminología en el comercio internacional
Clasificación de las operaciones internacionales
El comercio internacional y sus operaciones
Elementos intervinientes en el comercio exterior
Procesos y elementos aduaneros
Evaluación del impacto ambiental en los elementos aduaneros
Regímenes comerciales
Tipos de contratos y documentos
Definición de la oferta internacional
Compraventa y logística internacional
Contratos de compraventa
Promoción del uso de contratos que incluyan cláusulas de sostenibilidad en el comercio internacional
Convenio de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa
Compraventa y logística internacional
Interfaces exteriores que afectan la operación comercial
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Atención a los elementos clave en los contratos de compraventa internacional y su relación con la logística, incluyendo operaciones, regímenes comerciales y procesos aduaneros.
Resolución de problemas al gestionar las interfaces tanto internas como externas en las operaciones comerciales.

Identificación de oportunidades de negocio y la localización de clientes

OBJETIVO
Identificar oportunidades de negocio en los mercados internacionales, desarrollar estrategias de marketing internacional y localizar clientes potenciales, aplicando herramientas de análisis, segmentación de mercados y marketing mix.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Explicación del concepto Marketing
El marketing internacional, la globalización de los mercados y la empresa internacional
Relación entre empresa internacional y marketing en un entorno globalizado
Conceptos de marketing
Evolución y etapas de desarrollo del marketing
Hitos de la historia del marketing
Relevancia del marketing en el éxito de las empresas
El marketing mix
Las 4 P's de McCarthy
Marketing y Marketing internacional
Análisis de las teorías explicativas del comercio internacional
Teorías económicas que explican el comercio internacional
La Organización Mundial del Comercio (OMC)
La globalización de la demanda y de la oferta
Estrategias globales para posicionar en mercados internacionales
Ventajas de la internacionalización para las empresas
Oportunidades de los mercados internacionales a través de la investigación de mercados y el análisis FODA
Métricas de sostenibilidad en los análisis FODA
Entorno político, económico, cultural y legal
Bloques económicos y su influencia en el comercio internacional
Investigación de mercados internacionales
Métodos y técnicas de investigación
Sistema de información de marketing internacional
Selección de mercados. Análisis FODA (externo) y análisis interno (de la empresa)
Segmentación del mercado internacional
Desarrollo del un plan de marketing internacional
Factores que facilitan la adaptación de productos y estrategias en diferentes mercados internacionales
Políticas y estrategias del Marketing mix internacional
Planificación y desarrollo de productos
Desarrollo de nuevos productos para mercados internacionales
Desarrollo de productos adaptados a estándares medioambientales y etiquetado sostenible
Etapas del lanzamiento de nuevos productos
Estrategias para la fijación de precios en mercados internacionales, incluyendo consideraciones de factores locales y globales
Estandarización o adaptación de los precios según el mercado internacional
Distribución internacional
Selección de canales de distribución y logística internacional
Ventajas y desventajas de utilizar distribuidores ajenos
Exportación mediante cooperación con socios locales o internacionales
Gestión de la publicidad y promoción de ventas internacionales
Estrategias de publicidad y promoción adaptadas a mercados internacionales
Uso del benchmarking para analizar competidores
Competencia internacional y estrategias de marketing
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Atención en analizar la evolución del marketing para la interpretación de contextos internacionales.
Implicación en el desarrollo de estrategias de marketing internacional competitivas.

Negociación, contratación y plan operativo de internacionalización

OBJETIVO
Conocer los fundamentos de la negociación y contratación internacional, con especial atención a las operaciones comerciales, las condiciones de entrega (INCOTERMS) y la creación de un plan operativo de internacionalización, incluyendo el despacho de aduanas y transporte.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Negociación y contratación internacional
El comercio internacional y su relevancia en la globalización de los mercados
Diferencias entre el comercio nacional e internacional
Operaciones y elementos intervinientes
Conceptos fundamentales sobre el comercio internacional
Operaciones comerciales
Contratación internacional y condiciones de entrega
Contratación internacional y sus particularidades en comparación con la contratación local
Contratos verdes en las operaciones de importación y exportación
Los INCOTERMS (International Commercial Terms)
Fomento del uso de INCOTERMS con condiciones responsables hacia el medio ambiente en el transporte
Descripción de un plan operativo de internacionalización
Descripción del despacho de aduanas
Despacho de aduanas en operaciones de exportación e importación de mercancías
La aduana como institución que regula el comercio entre países
Aduanas en las diversas regiones del mundo
Valor y clasificación aduanera
Clasificación arancelaria
Operatividad aduanera
Cumplimiento de la normativa aduanera
Responsabilidades en el transporte y la selección de rutas eco sostenibles
Responsabilidades de la persona transportista
Aspectos jurídicos del transporte
Procedimientos de indemnización
Operadores internacionales
Operatividad de las personas agentes
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Asimilación de los conceptos clave del comercio y la contratación internacional.
Atención en los diferentes tipos de operaciones comerciales.
Interés por el desarrollo de un plan operativo de internacionalización.

Documentación de operaciones internacionales y principales aspectos financieros del comercio exterior

OBJETIVO
Usar la terminología comercial internacional (INCOTERMS), la correcta gestión de la documentación en operaciones internacionales, la determinación del precio de exportación y los aspectos financieros del comercio internacional, incluyendo medios de pago, financiación y gestión de riesgos.
CONOCIMIENTOS/ CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Clasificación de la terminología comercial internacional (INCOTERMS)
Términos comerciales
Implicaciones legales de los INCOTERMS
Aspectos prácticos de los INCOTERMS
Situación de la mercancía
Protección material de la mercancía
Embalajes internacionales
Obligaciones legales relacionadas con el embalaje de mercancías
Aspectos técnicos del embalaje
Promoción de embalajes reciclables y reutilizables
Gestión de las modalidades de pago internacional
Modos de pago internacionales
Condiciones de pago
Incentivos de modalidades de pago: priorización de entidades proveedoras y operadoras logísticas sostenibles
Aspectos jurídicos CREDOC
Precisión en el aseguramiento de la carga
Parámetros de seguros
Cláusulas inglesas del seguro de transporte
Operatividad del seguro desde la contratación hasta la reclamación en caso de siniestro
Identificación de apoyos internacionales
Principales organismos nacionales e internacionales que apoyan la internacionalización de las empresas
Servicios que ofrecen estos organismos
Alianzas estratégicas con organismos nacionales e internacionales promotores de la sostenibilidad en la internacionalización empresarial
Asesoramiento en la entrada a mercados internacionales
Beneficios de contar con el apoyo institucional para reducir riesgos y mejorar las oportunidades de éxito
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
Asimilación de los términos comerciales internacionales (INCOTERMS).
Predisposición para comprender las modalidades de pago y financiación de operaciones internacionales.
Colaboración con las instituciones internacionales y su rol en facilitar las operaciones de comercio exterior.