Especialidad formativa
Lean office
Qué aprenderás
Aplicar las herramientas LEAN en la oficina, reducir los costes indirectos de la incorrecta gestión y organización, mejorando la organización individual y colectiva, los procesos, la comunicación y el trabajo en equipo y ahorrando en el material de oficina.
Contenido del curso
01
INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA LEAN
- Origen de la metodología.
- Conceptos fundamentales de la metodología lean.
- Principios de la metodología lean.
- Contenido práctico.
02
LEAN OFFICE. CÓMO AYUDA LA FILOSOFÍA LEAN AL ENTORNO ADMINISTRATIVO.
- Beneficios de la metodología lean en el entorno administrativo.
- Implantación del sistema lean.
- Contenido práctico.
03
LOS 7 DESPILFARROS Y LAS 5S.
- Conceptos previos.
- Los 7 despilfarros de la oficina.
- Programas 5S de orden y limpieza.
- Contenido práctico.
04
EL VALOR PARA EL CLIENTE Y EL VALOR DE LAS PERSONAS.
- Identifica el valor para tu cliente.
- El valor de las personas.
- Contenido práctico.
05
ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS Y GESTIÓN VISUAL DE LA OFICINA.
- Estandarización de procesos.
- La gestión visual de la oficina.
- Contenido práctico.
06
TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y PLAN DE ACCIONES LEAN.
- Técnicas de resolución de problemas.
- Plan de acciones lean.
- Contenido práctico.
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