Especialidad formativa
Dirección por objetivos y gestión del desempeño
Qué aprenderás
Adquirir conocimiento de las herramientas existentes para realizar una dirección por objetivos y medir el rendimiento de los empleados, identificando las competencias necesarias para realizar un desempeño eficaz.
Contenido del curso
01
TEORÍA DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS.
- Presentación.
- La Función Directiva.
- Áreas de actividad del directivo.
- Capacidades y habilidades del directivo.
- Estilos actuales de dirección.
- Perfil de un mando.
- Habilidades comunicativas.
- Definición de la comunicación.
- Elementos de la comunicación.
- Proceso de la comunicación.
- Herramientas para potenciar una comunicación eficaz.
- Escucha activa.
- Empatía.
- Asertividad.
- Feedback.
- Eficacia y eficiencia.
- Gestión del tiempo.
- El tiempo, características, gestión, ladrones.
- Motivación.
- Toma de decisiones.
- La Dirección por Objetivos.
- Surgimiento.
- Características.
- Beneficios.
- Ciclo de la Dirección por Objetivos.
- Principales errores.
- Componentes básicos.
- Método de establecimiento de objetivos.
- Definiciones y objetivos.
- Objetivos y resultados.
- Funciones del objetivo.
- Formulación del objetivo.
- Objetivos como parámetros para la acción.
02
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO.
- Presentación.
- El sistema de Gestión del Desempeño.
- Concepto del desempeño.
- Objetivos de la gestión del desempeño.
- Principios de diseño de los sistemas de gestión del desempeño.
- Componente de un sistema de gestión del desempeño.
- Indicadores del desempeño.
- Elementos.
- Características.
- Construcción de indicadores de seguimiento.
- Tipos de indicadores.
- Proceso de evaluación.
- Beneficios de la evaluación del desempeño.
- Métodos para la evaluación del desempeño.
- La entrevista de evaluación del desempeño.
- Corrección de desviaciones.
- Establecimientos de estándares de desempeño.
- Medición del desempeño.
- Comparación del desempeño con el estándar.
- Corrección de desviaciones.
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