Ventas y clientes · Catálogo corporativo
Customer success
Tipo de acción formativa: Catálogo elearning SmartmindFormato: Curso SCORM en formato licenciaTítulo: Customer successDuración: 2 horasCategoría: MicrolearningColección/temática: ClientesDisponibilidad: Disponible en versión 2022
Qué aprenderás
Entender los fundamentos de customer success y aprender a crear una estrategia que maximice el valor durante el ciclo de vida del cliente.
Contenido del curso
01
Crecer cada vez es más difícil
02
¿Qué es customer success?
03
¿Por qué es tan importante el customer success en la actualidad?
04
Diferencias entre customer success y atención al cliente
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