Gestión restaurativa de las relaciones y el conflicto
Ficha técnica
Código SEPE
SSCG0015
Duración oficial
20h
Contenido del curso
01 El enfoque restaurativo global 19 contenidos
- OBJETIVO
- Identificar los elementos claves en la toma de decisiones y en el establecimiento de acuerdos
- CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Definición de las habilidades clave
- Escucha atenta, activa y empática
- Comunicación no-violenta
- Valores
- La ventana relacional
- Factores que favorecen la toma de decisiones y establecer acuerdos
- Descripción de los principios restaurativos
- Las prácticas restaurativas responsivas
- Expresiones afectivas
- Conversaciones restaurativas
- Mediación
- Reuniones restaurativas
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Asimilación de los elementos clave
- Implicación en las habilidades clave
- Interès por los principios restaurativos
02 Prácticas restaurativas de las relaciones y el conflicto 10 contenidos
- OBJETIVO
- Aplicar las prácticas restaurativas
- CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Análisis de las prácticas restaurativas responsivas
- Expresiones afectivas
- Conversaciones restaurativas
- Mediación
- Reuniones restaurativas
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Valoración de las distintas prácticas restaurativas
Formación para empresas
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