· Ana

Gestión restaurativa de las relaciones y el conflicto

4.8 20h 4.2k alumnos

Ficha técnica

Código SEPE SSCG0015
Duración oficial 20h

Contenido del curso

01 El enfoque restaurativo global 19 contenidos
  • OBJETIVO
  • Identificar los elementos claves en la toma de decisiones y en el establecimiento de acuerdos
  • CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
  • Definición de las habilidades clave
  • Escucha atenta, activa y empática
  • Comunicación no-violenta
  • Valores
  • La ventana relacional
  • Factores que favorecen la toma de decisiones y establecer acuerdos
  • Descripción de los principios restaurativos
  • Las prácticas restaurativas responsivas
  • Expresiones afectivas
  • Conversaciones restaurativas
  • Mediación
  • Reuniones restaurativas
  • HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
  • Asimilación de los elementos clave
  • Implicación en las habilidades clave
  • Interès por los principios restaurativos
02 Prácticas restaurativas de las relaciones y el conflicto 10 contenidos
  • OBJETIVO
  • Aplicar las prácticas restaurativas
  • CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
  • Análisis de las prácticas restaurativas responsivas
  • Expresiones afectivas
  • Conversaciones restaurativas
  • Mediación
  • Reuniones restaurativas
  • HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
  • Valoración de las distintas prácticas restaurativas

Formación para empresas

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