Competencias para el ejercicio profesional sanitario saludable
Ficha técnica
Código SEPE
SANT0024
Duración oficial
15h
Contenido del curso
01 Salud mental y bienestar emocional 24 contenidos
- OBJETIVO
- Analizar los conceptos de salud mental y bienestar emocional, y ser consciente de su importancia en el ejercicio profesional sanitario.
- CONOCIMIENTO/CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Identificación del los conceptos de salud mental y bienestar.
- Salud mental y bienestar.
- Análisis epidemiológico.
- Detección de focos de riesgo.
- Descripción de la salud mental en el ámbito laboral.
- Salud mental en el trabajo.
- Repercusiones en el lugar de trabajo.
- Prevención de la salud mental.
- Explicación de la importancia de la formación del personal sanitario.
- Necesidad de formar al personal sanitario en salud mental.
- Objetivos.
- Recomendaciones para la formación.
- Explicación de la prevención de riesgos y calidad de vida.
- Calidad de vida.
- Salud física y mental.
- Reducir y gestionar el estrés.
- Riesgos psicosociales.
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Asimilación de la importancia de la salud mental en el ámbito laboral.
- Actitud positiva hacia la prevención de la salud mental en el puesto de trabajo.
- Consciencia de la necesidad de formación para el desarrollo de habilidades personales que permitan una gestión saludable de las situaciones en el ámbito laboral.
02 Comunicación y gestión de conflictos 34 contenidos
- OBJETIVO
- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación, gestión emocional y resolución de conflictos para un ejercicio profesional sanitario saludable y de calidad.
- CONOCIMIENTO/CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Identificación de técnicas de comunicación eficaz.
- Descripción de la interacción medico-enfermera-paciente.
- Factores facilitadores en la comunicación.
- Barreras en la comunicación.
- Escucha activa.
- Adecuación de la comunicación con el paciente.
- Prácticas seguras de comunicación.
- Desempeño buenas prácticas.
- Descripción de técnicas de gestión emocional.
- Técnicas de autoconocimiento.
- Técnicas de autorregulación emocional.
- Técnicas de escucha activa, empatía y asertividad.
- Identificación de técnicas de programación neurolingüística.
- Sincronizar con el interlocutor.
- Conducir la comunicación.
- Habilidades de comunicación verbal, no verbal y paraverbal.
- Explicación de técnicas para la gestión de conflictos.
- Componentes del conflicto.
- Tipología de los conflictos.
- Ciclos del conflicto.
- Conflicto y violencia.
- Recursos para comunicar empáticamente.
- Comunicación analógica.
- Estilos de interacción
- Técnicas asertivas de comunicación.
- Críticas.
- Solicitar cambios de conducta.
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Consciencia de la importancia de las habilidades de comunicación, inteligencia emocional y resolución de conflictos para establecer relaciones saludables en el entorno laboral.
- Desarrollo de habilidades de escucha activa para lograr una correcta comunicación con los pacientes.
- Autocrítica para valorar el propio estilo de comunicación.
03 Gestión saludable de las relaciones interpersonales 20 contenidos
- OBJETIVO
- Analizar las relaciones interpersonales que se generan en el entorno laboral sanitario, así como desarrollar habilidades para una gestión saludable de las mismas.
- CONOCIMIENTO/CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
- Análisis de la relación con el paciente.
- Características de los pacientes.
- Entrevista.
- Comunicación con el paciente.
- Gestión de las reacciones del paciente.
- Análisis de las relaciones con profesionales.
- Amabilidad y simpatía.
- Interés y eficacia en el trabajo.
- Facilitar información.
- Análisis de las relaciones con el equipo de trabajo.
- Equipo de trabajo.
- Reunión del equipo de trabajo.
- Comunicación en el equipo de trabajo.
- HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
- Consciencia de la diversidad de interacciones interpersonales que se producen en el entorno de trabajo.
- Respeto por las relaciones que se establecen con las diferentes personas en el ámbito laboral.
- Asimilación de la importancia de la comunicación como una herramienta de relación eficaz con los demás.
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