Especialidad formativa
Social selling
Qué aprenderás
Implementar una estrategia social media y optimizar la presencia de la marca en las diferentes plataformas, gestionando el marketing digital de cara a aumentar las ventas.Promover y comunicar eficientemente nuestra marca para potenciar nuestra credibilidad. Generar engagement y a participar activamente en grupos especializados de interés. Saber que dicen de nuestra marca personal-profesional en Internet, aprendiendo a gestionar la reputación on line. Aprender a diseñar nuestra propia estrategia y plan de CONTENT MARKETING, optimizando el SEO de nuestros contenidos para lograr la máxima eficacia y conseguir mayor engagement con nuestra audiencia. Dominar las técnicas y herramientas para gestionar proyectos de e-commerce.
Contenido del curso
Social Media Strategy
- ¿Qué es un Community Manager?
- Tareas y funciones del Community Manager
- Metas del Community Manager
- Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales
- Casos de éxito en gestión de redes sociales
Customer Journey y Buyer persona
- Introducción al customer journey
- Fases de la experiencia de cliente
- Propuestas de mejora
- Herramientas para crear un Customer Journey
- Tendencias
- Introducción al buyer persona
- Cómo crear tu Buyer Persona
- Herramientas
Ecommerce y medios de pago digitales.
- Modelos de negocio en la red
- Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
- Tipos de comercio electrónico
- Relación con el cliente-proveedor
- El proceso de compra
- Comercio electrónico según el medio utilizado
- Introducción a los medios de pago
- Datos
- Agentes
- Sistemas de pago
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