Especialidad formativa
Gestión diaria de las secciones en grandes almacenes
Qué aprenderás
Mejorar la gestión diaria de las secciones en grandes almacenes para contribuir a
garantizar una mayor disponibilidad de productos para los clientes y desempeño eficaz
de los vendedores, en la tienda, en el almacén y hacia los clientes.
Contenido del curso
01
La gestión de lleno, limpio, balizado y seguridad.
- Revisión de los lineales con el fin de realizar el mantenimiento diario.
- Limpieza de los lineales.
- Revisión de los productos que requieren reposición.
- Balizado de baldas y revisión de cambios de precio.
- Uso de flejes, cajas y alarmas en productos que lo requieran.
- Revisión de la reserva de productos en almacén.
- Atención a los 20-80.
02
Gestión de marcas y cesiones.
- Mantenimiento stock de las marcas propias.
- Tratamiento resto de marcas.
- Cesiones a otras secciones.
03
Gestión de la gama.
- Selección de referencias.
- Sustitución de referencias.
- Fijación de precios.
- Promociones en productos. Conocer catálogos y precios.
04
Herramientas de venta.
- Motivación personal.
- Colaboración en la sección.
- Atención al cliente.
- Imagen del vendedor.
05
Resumen tareas del vendedor.
- En relación a la tienda.
- En relación al almacén.
- En relación a los clientes.
- En relación con la gestión de la sección.
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