Transformación y capacitación digital

Transformación y capacitación digital

• Capacitar al trabajador en los nuevos procesos digitales a través del conocimiento del impacto y la afectación de la Transformación Digital en la empresa, así como en el desarrollo de las funciones y tareas profesionales.
• CONOCIMIENTO/CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
• Análisis del impacto real de las tecnologías y plataformas digitales en el modelo de negocio, su afectación a los procesos operativos y su implicación en la reorientación del trabajo.
• Conocimiento y desarrollo de capacidades digitales para aportar sostenibilidad y competitividad en el entorno del trabajo.
• Identificación de la situación del cliente en el centro las funciones y negocio.
• Implantación de las tecnologías y su consolidación.
• Análisis de datos y toma de decisiones.
• Conocimiento y utilización de técnicas de captación y fidelización del cliente digital.
• Identificación de procedimientos de impulso de los procesos de innovación en el puesto de trabajo.
• HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
• Incorporación de una nueva visión y dimensión de la empresa, tareas y funciones.
• Colaboración para la implantación de la nueva perspectiva de transformación digital.
• Interiorización de la importancia del trabajo en equipo para llevar a cabo la transformación digital.
• Toma de consciencia de la importancia de la adquisición de competencias digitales.