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Contenidos de la especialidad formativa
Objetivo. Identificar el colectivo de personas mayores y conocer la red de servicios sociales, teniendo en cuenta la nueva realidad del envejecimiento y su contexto sociocultural para promover una atención de calidad en el sector residencial y de servicios.
Caracterización del colectivo de personas mayores
Tipología: género, edad, posición socio-económica, ámbito rural / urbano, cultura de procedencia, modelos de familia.
Características del contexto actual: ▪ Envejecimiento normal versus envejecimiento patológico, ▪ Mitos y estereotipos sobre las personas mayores, ▪ Edadismo ▪ Factores de vulnerabilidad
Necesidades del colectivo: ▪ Básicas, ▪ De apoyo psicológico y emocional, ▪ De relación social.
Comprensión de los diferentes modelos de atención.
Asistencial.
Bio-psicosocial.
Centrado en la persona.
Descripción de los recursos y servicios.
Cartera de servicios: ▪ Residencias ▪ viviendas tuteladas ▪ centros de día ▪ Servicio Atención a la Dependencia (SAD) ▪ Prestaciones económicas, ▪ Prestaciones tecnológicas. ▪ Apoyo social y comunitario.
Trabajo en red: coordinación con la red de salud y educativa
Adquisición de actitudes sensibles, empáticas y responsables hacia las personas mayores, mostrando flexibilidad y respeto a la diversidad y fomentando su autonomía.
Reflexión y empatía, respeto las características diferenciales del colectivo.
Responsabilidad hacia las complejidades derivadas de la dirección y coordinación de servicios residenciales.
Desarrollo de un criterio profesional de carácter ético ante las políticas sociales dirigidas a las personas mayores.
Objetivo. Aplicar un modelo organizativo eficaz empleando los diferentes instrumentos de gestión operativa de la organización, identificando los puntos fuertes y débiles de un modelo organizativo concreto e incorporando elementos de innovación apoyando a la dirección de la entidad.
Caracterización de un modelo de organización estratégico y orientado al usuario.
Concepto y definición de organización: ▪ Composición de las organizaciones, ▪ Diseño de modelo de organización en áreas de gestión. ▪ Desafíos actuales de las organizaciones.
Estrategia y estructura: ▪ Sistema de descentralización del proceso de toma de decisiones ▪ Organización estratégica de futuro ▪ Organización dirigida a la excelencia ▪ Valores éticos en la organización.
Responsabilidad social corporativa.
Creación de la planificación estratégica.
Concepto de estrategia.
Etapas de un proceso de planificación estratégica: ▪ Filosófica ▪ Analítica ▪ Operativa ▪ Implementación ▪ Seguimiento
Aplicación del plan de marketing en servicios de personas mayores.
Conceptos básicos: orientación al usuario.
Estructura del plan de marketing: ▪ Análisis del entorno ▪ Análisis de la competencia ▪ Análisis interno
Definición de los planes de acción.
Aplicación de las TIC en la gestión integral de un servicio.
Colaboración profesional y habilidades de coordinación.
Adquisición de habilidades comunicativas y de gestión de equipos profesionales.
Espíritu crítico para aplicar los conocimientos adquiridos a la práctica diaria.
Precisión de la rigurosidad en la aplicación de la práctica profesional.
Objetivo. Gestionar los recursos humanos de un servicio para personas mayores, aplicando la normativa vigente.
Definición de la gestión de las personas.
Descripción de los puestos de trabajo.
Planificación de la plantilla.
Selección y contratación de personal.
Incorporación y acogida.
Análisis político de retribución.
Planificación y gestión de las personas.
Gestión por competencias.
Planos de formación.
Gestión del talento.
Organización en el trabajo.
Trabajo en equipo.
Horarios y turnos de trabajo.
Reuniones.
Definición de la motivación del personal.
Motivación.
Dirección por objetivos.
Delegación y participación.
Clima laboral.
Definición de liderazgo y habilidades directivas.
Competencias del líder.
Estilo de liderazgo.
Resolución de conflictos.
Negociación.
Aplicación de la legislación laboral.
Marco jurídico.
Legislación laboral.
Formulación de las particularidades de los servicios para personas mayores y espíritu crítico para poner en práctica los conocimientos adquiridos.
Asimilación de las políticas de recursos humanos definidas en el centro y disposición a aplicar los cambios por la mejora de la calidad de vida de las personas usuarias.
Responsabilidad para ejercer un liderazgo eficaz y actitud motivadora hacia el equipo
Objetivo. Analizar el ciclo contable de una organización identificando los conceptos y principios de la contabilidad que permiten la elaboración de los documentos básicos de control económico, así como distinguir en que consiste el análisis de los estados financieros para interpretar los documentos de control económico y la información que se deriva, con objeto de identificar los principales puntos débiles de la organización y las propuestas de mejora.
Aplicación de la Contabilidad financiera básica.
Estados financieros.
Balance.
Cuenta de resultados o cuenta de pérdidas y ganancias.
Integración de los estados financieros.
Aplicación de la normativa y principios contables.
Plan General de contabilidad.
Principios contables.
Cuentas anuales.
Auditoría.
Descripción de la mecánica contable.
Registro de los hechos contables.
Los libros.
El ciclo contable.
Introducción a las herramientas de seguimiento, control y previsión.
Análisis del balance.
Cálculo de porcentajes.
Evolución del balance.
Descripción y desarrollo del presupuesto.
Presupuesto de explotación.
Fases del proceso presupuestario anual.
Control presupuestario.
Asimilación de la información de que se dispone para poder tomar las decisiones oportunas para la consolidación de la organización.
Priorización de partidas presupuestarias según necesidades del servicio.
Identificación del momento en que se tiene que poner en marcha un plan de contención.
