65HORAS |
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Contenidos de la especialidad formativa
Objetivo. Identificar los aspectos clave en la organización de las actividades protocolarias CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Capacidades organizativas y de planificación
Comunicación oral y escrita, transmitiendo información con confianza, claridad y respeto
Resolución de problemas, siendo capaz de mantener la calma y tomar decisiones rápidas cuando surgen imprevistos.
Escucha activa, para dar satisfacción a las necesidades de los clientes
Objetivo. Conocer los principales eventos, organización, imagen corporativa e identidad gráfica. CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Conocimiento de la diversidad de eventos y características particulares.
Conocimiento y aplicación de elementos identitarios de las diversas organizaciones en los eventos.
Gestión de los elementos referentes al protocolo en cuanto al trato de invitados, organización del espacio y normas sociales.
Valoración positiva sobre la importancia de una imagen cuidada y una apariencia física agradable para transmitir confianza al cliente
Objetivo. Dotar de los conocimientos necesarios para sacar el máximo partido a las nuevas tecnologías en la creación y desarrollo de un evento y su correspondiente protocolo CONOCIMIENTOS / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
Gestión de las medidas de seguridad atendiendo al personal preparado para ello.
Conocimiento y aplicación de prevención de riesgos para conocimiento del personal participante en la organización del evento.
